鹽田醫療服務進入移動智慧時代
- 發佈時間：2014-10-28 14:32:20 來源：深圳特區報 責任編輯：羅伯特
深圳特區報訊（記者 余海蓉通訊員甘勇）只要手指輕鬆點一點，手機上就可以完成掛號、繳費、查看檢驗檢查報告等，不用到醫院現場去反覆排隊。記者昨天從鹽田區衛生計生局獲悉，由鹽田區人民政府與永泰中天軟體股份有限公司聯合投入研發的全國首個手機區域醫療平臺“醫點通”系統試運作成功，鹽田醫療衛生資訊服務進入移動智慧時代。
據介紹，“醫點通”服務覆蓋了就醫的全過程。患者只要下載一個手機APP，就可以查看醫院介紹、就醫指南、醫生排班和掛號動態等，在手機上完成預約掛號或者當日掛號並付費；到醫院後，直接在分診臺確認診室並候診，如果有事離開，還可以通過實時查詢排隊人數，設置排隊提醒，方便合理分配時間；就診中，醫生看診後，手機短信會提醒繳費金額，患者用手機線上支付即可；隨後，短信會提醒一系列的檢驗、檢查等就醫引導，提醒檢驗、檢查報告何時出；患者可以通過手機直接查詢報告結果；最後，醫生通過報告結果給出診療方案，患者到藥房取藥後，到收費窗領取發票，就診就結束了，全過程不用到窗口排隊。
通過“醫點通”，患者可以在手機上隨時查看任一時間的就診記錄，包括就診病歷、檢驗檢查報告、費用清單、用藥情況等。還可以通過手機對醫務人員的服務態度、治療效果、廉政行醫進行評價，並可輸入評價內容。根據評價情況，醫院客服中心將會及時電話回訪和問題跟蹤，以提升醫院的醫療服務滿意度，並作為醫務人員考評的重要依據。
據悉，“醫點通”系統在鹽田區研發成功後，除陸續在鹽田區所有公立醫院使用外，還將擴大到福田區婦幼保健院等其他市級和區級醫院。
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