華夏銀行南京分行召開2014年度客戶服務座談會
- 發佈時間：2014-10-27 08:53:42 來源：新華網 責任編輯：羅伯特
新華網南京10月24日電 10月22日，華夏銀行南京分行邀請來自南京地區的數十位客戶代表召開2014年度客戶服務座談會。座談會以“感謝您的關愛，助力我們成長”為主題，通過與客戶代表的溝通交流，了解客戶對銀行服務的需求與建議，進一步提升服務水準。
華夏銀行進入南京近20年來，始終致力於服務品牌的打造，秉持“以客戶為中心”的服務理念，堅持聽取客戶意見，為客戶提供優質、高效、便捷的金融服務。
參加座談的客戶代表，既有對私客戶，也有對公客戶。會上，各位客戶代表踴躍發言，就華夏銀行南京分行的理財産品、網點環境、支付結算、電子銀行、差異化服務、行銷宣傳等方面提出了改進建議。
會後，參加座談的馬女士説，這樣的座談會給她感覺非常好，既能一解她以前在辦理業務中産生的相關疑惑，又能向銀行直接反映一些真正符合老百姓需要的訴求。而華夏銀行南京分行相關負責人也表示，感謝各位客戶對華夏銀行的關愛和提出的寶貴意見，將認真研究客戶提出的意見和建議，積極地運用到今後的服務工作中，融入到産品和服務方案的設計中，持續提昇華夏銀行南京分行的金融服務水準，使華夏銀行南京分行成為一家讓大眾滿意的銀行。(陸舜)
