人壽財險平頂山中支:以客為尊為客戶提供優質高效服務
- 發佈時間:2014-10-27 02:29:32 來源:河南日報 責任編輯:羅伯特
中國人壽財産保險平頂山中心支公司自2008年8月成立以來,始終以“創文明和諧窗口、做人民滿意服務”為工作重點,堅持“客戶至上、服務先行”的經營理念,做出了許多卓有成效的工作,獲得了客戶的高度認可。
該公司積極兌現“五個一”服務承諾,率先在行業內推出365天,7×24小時全天候服務;除統一的客戶服務專線外,平頂山公司為廣大客戶提供了0375-2895519專線受理諮詢服務;六縣市全部建立理賠/客服中心,為當地客戶提供方便快捷的服務;推行GPS定位調度和3G遠端視頻同步定、核損,保證3000元以下小額簡易案件實現20分鐘現場定損賠付;有重大影響案件確定金額的先行預付等。(張麗娜)
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