工行全面整合手機銀行 與個人網銀服務
- 發佈時間：2014-10-24 06:34:33 來源：長江日報 責任編輯：羅伯特
本報訊（記者車莉 通訊員熊芳）昨日，記者從工行湖北省分行獲悉，工行于日前成功實現了個人網上銀行和手機銀行兩個渠道登錄名、登錄密碼、註冊賬戶、安全認證介質的統一，為客戶提供了“一次註冊，雙渠道通行”的便捷化網際網路金融服務體驗。
近年來，銀行網際網路渠道服務方式日趨豐富，給客戶帶來了選擇多樣、方便快捷的金融服務。但與此同時，不同渠道的多套登錄名和密碼等也給客戶帶了記憶負擔，影響了客戶體驗。
據介紹，工行此次個人網上銀行、手機銀行服務升級具有以下特點：實現一次註冊，雙渠道開通。新客戶在工商銀行櫃面或自助渠道一次註冊即可完成網上銀行、手機銀行的同步開通服務，後續客戶在某一渠道新增、維護、刪除註冊賬戶時，兩個渠道將同時生效。同時統一登錄方式，實現電子銀行統一通行證效果。新客戶開通服務時，自動實現登錄方式統一。對於存量客戶，按照系統登錄提示完成服務升級後，其個人網上銀行、手機銀行渠道的登錄名（包括卡/賬號、手機銀行註冊手機號、網銀別名）實現共用，客戶可根據自身偏好靈活選擇。客戶不同渠道的登錄密碼將整合為一個，免去記憶多個密碼的不便。
值得關注的是，本次服務升級後，工行網上銀行、手機銀行安全認證工具實現共用，客戶持有的通用U盾、電子密碼器或電子銀行密碼卡可在兩個渠道使用。如果客戶不希望使用某一渠道服務，只需自主關閉即可，從而更大限度地保障客戶的服務選擇權。
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