關鍵別讓“事難辦”
- 發佈時間：2014-10-23 05:59:43 來源：經濟日報 責任編輯：羅伯特
最近，南方某地實施的大學生落戶新政遭吐槽，有的群眾反映該政策“看似條件寬鬆，實則流程繁瑣”，符合條件的人員多次到窗口辦理，經多個部門反覆“週旋”，依然難落戶。對此有人説，門好進了，臉好看了，但關鍵是別讓“事難辦”。
在公積金貸款、醫療保險、教育、就業等關係群眾切身利益的領域，類似“政策好，辦理難”的現象並不鮮見。其中，有辦事人員打官腔、推諉扯皮不辦事的原因，有多部門協調不力、溝通不良的原因，也有政策落實遭遇“梗阻”，不能及時傳導至行政“末梢”的原因。可見，某些地方和部門還是沒能真正設身處地為群眾著想，在政策制定中未充分考慮到落實環節的實際情況，結果使好政策遭遇種種尷尬，發揮不出應有的作用。
再往深裏看，解決“事難辦”的問題，已不僅關係到具體部門和人員的工作作風，更取決於政府機構的執政水準和體制機制改革的力度。部門之間的行政壁壘能否消除？聯動機制是否順暢？政策如何落實？這些現實問題都在拷問政府部門務實為民的作風和能力，不可小覷。
解決“門難進、臉難看”只是開始，切實化解“事難辦”是關鍵。我國正處在全面深化改革的關鍵期，多領域工作齊頭並進，各項政策抓緊落實的重要性、緊迫性不言而喻。窗口單位聯繫民生最緊密、服務群眾最直接，是黨密切聯繫群眾的窗口，也是落實惠民政策的重要平臺，必須高度重視作風建設，主動回應群眾關切，將利民之事做實做好，我們黨的執政基礎才會更加牢固，黨和國家各項事業的發展才能後勁十足。
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