打造“家的N次方”

　　——中國航太科工集團職工之家建設掠影

　　蟻群智慧微團隊管理、班組“微講堂”、“室內小勞模”、建家“土專家”……記者近日在中國航太科工集團採訪時了解到，近年來，該集團工會系統在職工之家建設上不斷創新、豐富建家內容方法，“逐級建家，規範升級”，“大家套著無數個小家”，有效提升了職工幸福指數，豐富了工會工作內容。

　　截至目前，該集團共有16個單位榮獲“全國模範職工之家”稱號，16個分工會榮獲“全國模範職工小家”稱號。

　　培養建家的“土專家”

　　建家，首先需要工會幹部“到位”。

　　“我們自創一套‘建家自我管理提升法’，培育了一批建家方面的‘土專家’。”談到建家經驗，中國航太科工集團三院後勤集團工會負責人提出了“土專家”這樣一個詞彙。

　　三院後勤集團工會成立於2002年，2005年建成“合格職工之家”，2011年建成“先進職工之家”，2012年啟動創建“模範職工之家”。

　　“經驗相對不足，攤子大、辦公場所分散，業務雜、區域廣……”如何推動建家工作曾是擺在三院後勤集團工會面前的一道難題。對此，三院後勤集團工會開始了“互相取經”之路，“堅持每半年開展一次互查互檢互評，這讓每個分工會都嘗到甜頭。”

　　據該工會負責人介紹，“一方面，互查互檢互評動真格的。由各分工會主席和助理員組成的檢查組，集中兩天走進各分工會職工小家，聽取建家工作階段彙報、查閱建家工作資料、召開職工代表座談會、與會人員逐項點評、提出整改建議等。另一方面，互查互檢互評的成果與不足都成為工作經驗，就地取材，資源共用，有效解決了發展不平衡問題。”通過不斷融會貫通、總結實踐，各分工會主席和助理員大多成了小家建設的“土專家”。經過4年7次互查互檢互評，三院後勤集團8個分工會職工小家建設不斷完善。

　　“在中國航太科工集團，如今每個院、廠、所、室都有一套適合自身特點的建家做法。”集團直屬工會負責人表示。在推進建家過程中，該集團各級工會組織普遍採取幫推幫促、群建群驗、互評互驗等做法，結合自身特點培育建家理念。

　　“讓家庭成員滿意”

　　“測評不留死角，驗收凸顯特色，把建家的評判權真正交給職工。”據介紹，中國航太科工集團工會組織自建家活動開展以來，已經多次制定、修訂建家辦法、細化實施細則，不斷建立健全會員評家的激勵與約束機制，為“家”注入活力。

　　中國航太科工集團第二研究院第二總體設計部2011年獲得“全國模範職工之家”稱號。為了更好地了解和掌握員工滿意的關鍵因素，及時發現並改進管理中存在的問題，2013年，該部制定了《第二總體設計部員工滿意度管理辦法（試行）》。

　　“通過問卷設計、形成調查分析報告、責任部門對調查結果進行確認並對發現的問題進行深入的原因分析，了解問題産生的根源並提出改進措施，這個流程切實提升了員工滿意度。”該部工會負責人告訴記者，近兩年，該部員工對職工之家的總體滿意度從87%（2012年度）提升到93%（2013年度），員工對工作回報、工作環境、單位管理等5個維度的滿意度提升5%～8%不等，員工訴求得到了一定程度的解決。

　　“將‘家庭成員’滿意不滿意作為評判建家成效的重要標準。”這是記者在該集團聽到的最多的一句話。

　　為了實打實服務職工，提升職工滿意度和幸福指數，目前，該集團公司工會工作已形成了“一三五七”的工作體系，即貫徹全心全意依靠工人階級這一指導方針；著力開展學習型、服務型、創新型工會“三型組織”建設；努力推進創新創效、職工素質、民主管理、職工關愛、黨群共建“五大工程”；全力打造勞動競賽、班組建設、職代會建設、建家升級、幫扶助困、巾幗建功、職工文化等“七項品牌”活動的工會工作體系。

　　打造“家的N次方”

　　“大家套著無數個小家。”中國航太科工集團工會負責人形象地給記者打了個比方。

　　在建家過程中，該集團工會十分重視職工小家的建設和普及，在深化職工之家建設的同時，把基層單位職工小家建設作為重點，實現以點帶面，立體式推動全集團建家水準提升，打造“家的N次方”。

　　該集團二院二部以全國勞模張奕群名字命名的“張奕群研究室”，成立於1958年，50多年來取得了令人矚目的科技成果，並逐步打造出了具有航太新時代特色的研究室文化，先後獲得全國國防郵電系統“學習型班組”、“全國模範職工小家”、“全國工人先鋒號”等稱號。

　　“為了營造比學趕超的氛圍，我們還自創自設了評選‘室內小勞模’，推動研究室內優秀文化的沉澱積累。”張奕群研究室的一位負責人告訴記者，該研究室通過研究室、班組、型號團隊、興趣小組4級聯動，“以勞模精神建樹航太模範職工小家”，不斷探索以勞模精神引領研究室文化發展。

　　記者在採訪中了解到，在建家過程中，中國航太科工集團工會組織明確要求分工會無職工小家不能參評先進單位，強有力推進基層單位行政支援職工小家建設，助推分工會下決心建好“小家”。

　　“嘗試在原有的管理體系中加入新的層級，進一步豐富工會工作內容。”為不斷適應新形勢要求，中國航太科工集團各級工會組織還結合自身特點，開展分工會主席公推直選、分工會的小職代會建制等新型管理工作。（中工網記者 徐新星）