“今年‘雙十一’，飛魚最牛B”。10月15日，佛山市飛魚電子商務有限公司（如下簡稱飛魚電商）召開“雙十一”動員大會，上下統一行銷目標為1億元。自此，飛魚電商與佛山其他電商一樣，進入年度大促倒計時。

　　從設計公司轉型電商企業，飛魚電商被外界解讀諸多，而單純從創業歷程與業績數據來看，顯然不能從深層次透視其網際網路基因。今年，飛魚電商包括自主品牌德爾瑪和代運行銷售總額將近20億元。應該説，微觀飛魚電商獨特的發展歷程以及呈現出的網際網路經濟特徵，對佛山乃至珠三角電商産業發展很有借鑒意義。

　　以人為本實現創業夢想

　　發揮人的主觀能動性，不足以説明飛魚電商的用人理念。

　　按目前的發展速度推算，年薪過百萬的高薪員工將以每年10位的速度增長。從企業初創階段只有2個人到現在500多人，其中年薪過百萬的有10位。

　　江西籍的小夥子肥龍，17歲時入職，經過8年的成長，現在已經是飛魚視覺工廠的負責人。“記憶最深刻的是為了趕工有兩天半沒有睡覺，一切都是拼出來的。”肥龍説，像他這樣的年輕員工很多，把工作當成是學習，把學習當成是工作，根本停不下來。

　　翻看飛魚電商的企業文化，有許多細節讓人耳目一新：我們沒有什麼了不起，如果説有，那就是去做；在試用期間，把“小便時不許尿出便池”列為考察細節之一；飛魚人是攝影家、藝術家、探險家；沒有加班説法，有“繼續努力”的管理制度……如果我們仍然要發問：90後的夢想何處安放？CEO蔡鐵強會説，70後、80後擁有遠大的夢想，而90後的夢想更加遠大，他們是為夢想而生的人，是創造奇跡的一代。

　　在人海戰術的電商新經濟裏頭，以人為本的用人制度有了全新的闡述：首先，這批人了解網際網路，以QQ號作為身份證，活在大數據和智慧化時代，易於融入現代化、國際化的商業競爭；同時，企業為年輕人梳理每一個創造、創業的點，給予充分發揮“做”的平臺。蔡鐵強總結説，人才就是最大的資産，他們不斷進化，不斷適應競爭，“線上1小時，線下1個月，線上1年，線下10年”。

　　阿木與阿華，從進入公司千余元月薪做起，歷經技術員、主管，再到企業核心高層，年薪過百萬元。而阿三更是特別，今年才23歲，從在淘寶網代購賺小錢找到商機，到從無到有創立自主品牌德爾瑪小家電，他現在管理450名員工，該品牌今年銷量有望突破4億元。談及未來，阿三非常自信，“只要踏踏實實地去做，一切皆有可能”。

　　3.0版本瞄準80後、90後“家消費”

　　儘管在順德北滘甲級寫字樓買下整層樓，並佈局視覺工廠7000平方米，但飛魚電商的辦公場仍然不夠。根據規劃，飛魚電商正在實施人才戰略，整體提升人才品質，向全國招聘專業大學生充實團隊厚度。

　　副總裁李軍衛説：“當外界還在想弄明白如何做電商時，飛魚正在加速發展的道路上；當大部分電商企業剛剛熟悉掌握運營之道時，飛魚已經實施‘知識庫’戰略；當地方經濟正在尋找轉型突破時，飛魚依託地方産業優勢開始擴大版圖，全面實施‘家消費’商業戰略”。

　　對於如何整體升級商業戰略，蔡鐵強畫出了一幅示意圖：飛魚建設5個事業部，包括電商運營、德爾瑪小家電、奇克摩克數位、視覺工廠和吉士普傢具。“這是一個圍繞飛魚電商為核心互為迴圈的商業模式，産品線集中了合適80後、90後消費的生活小家電、數位産品、家居産品，簡言之就是以家為中心的消費服務平臺。”

　　顯然，飛魚電商的發展路徑緊緊依託珠三角産業基礎，也切合了國內網際網路經濟的發展趨勢，過去的三年間，小家電電商的蓬勃興起，已經為接下來的大家居拓寬行銷思維，架接了供需數據庫，並連接了物流、資訊流的核心渠道。

　　同時，蔡鐵強提出的飛魚3.0版本行銷對像是80後、90後這批新經濟消費受眾，也為佛山當地的電商産業帶升級理清了發展脈絡。“一方面，新的消費主力要面對更加困‘難’的生活、工作要素，因此要提供更加簡‘易’的消費通道；另一方面，這是一個開放的時代，誰都有機會，關鍵在於提供全新定義的‘服務’”。

　　平臺商與運營商的互動

　　不管從哪一個角度分析，飛魚電商從起步到進化的各個階段，都是開闢全新商業模式的探索者角色。

　　今年以來，國內網際網路巨頭頻頻與製造業融合發展，而國內電商平臺更是將商業模式由雲端下沉到地面，甚至將服務面拓寬至農村市場。京東集團與阿里巴巴集團先後上市，真正意義上把國內網際網路經濟置於國際市場競爭層面，並毫不猶豫地就此打開了潘多拉魔盒。

　　飛魚電商作為珠三角區域優秀電商運營商，其獨特的運營模式也受到國內電商平臺的關注，因為在網際網路經濟面前，沒有邊界，只有鄰居。蔡鐵強透露説，日前受京東方面邀請，飛魚電商將在10月18日為京東整個家電事業部講解“飛魚故事”。“在國內電商領域，由區域電商為國內電商平臺講解運營模式，這還是第一次。”李軍衛自豪地説。

　　屆時，以蔡鐵強為核心的4名成員在3小時內詳細展示飛魚電商的運營思路，其中主要內容就有品牌、流量、視覺行銷和“雙十一”活動等戰略內容，也有消費者購買習慣變遷、引流優劣勢、視覺利益點展現和飛魚電商未來商業版圖等戰術內容。

　　“我們經常引進天貓、京東等富有經驗的運營專家來公司進行智慧培訓，而這次走出去為京東的成員講解我們還是挺有意義，這表明，我們可以做得更好，未來可以躋身於國內品牌行列。”蔡鐵強思考再三補充説：“飛魚電商可以做百億級企業，也可以做成千億級企業，這是我們的夢想。”

　　短評

　　向電商夢想家致敬

　　原本約定10月15日晚上11點的採訪推遲至第二天上午9點，原因是飛魚電商“雙十一”動員大會于午夜1點才結束。在過去一年多時間的了解，加之對飛魚電商核心團隊、高級員工的密集採訪中，“人才”、“夢想”、“價值”被頻繁提到，這些關鍵詞用於解釋這批年輕的夢想家們在網際網路經濟潮流中呈現出的“奇跡”特徵非常恰當。

　　一方面，飛魚電商的團隊年輕且富有活力，他們規劃員工男女比例，下班時已是深夜，必須夥同下班；另一方面，為了提升人才資産厚度，高管們必須“速成”培訓，每兩個月去外地拓展一週，每週六開設視覺設計、運營行銷、客服導購、訂單倉儲、數據戰略等沙龍。與此同時，飛魚實行師徒制，富有運營經驗的中專生帶引本科畢業生，下一步他們將派骨幹報名MBA深造，他們樂於分享經驗，精於凝聚策略，總是呈現學習進取的大好氛圍。

　　此外，飛魚電商企業文化長廊有一處細節透露其發展速度：國慶前夕的企業管理架構已經更新，不同部門的負責人用筆親自簽名，而且新增了不少新部門和新成員。此外，關於運營團隊的時間安排，分為兩班倒，下班時間是下午1點和午夜1點。

　　儘管不同時代的人們擁有不同的夢想，夢想有遠近大小之分，而努力實現夢想的勞動者魅力總是與眾不同。在這個網際網路經濟時代，電商發展日新月異，我們應該向敢想敢做的夢想家們致敬！