新加坡郵政加快升級電商物流業務
- 發佈時間：2014-10-15 23:19:12 來源：新華網 責任編輯：羅伯特
新華網新加坡10月15日電（記者陳濟朋）新加坡郵政14日和15日接連宣佈在電子商務物流領域的投資計劃和提升客戶線上線下一體化體驗的努力。這些行動符合該公司近年來在電子商務發展大潮中努力轉型的主線。
新加坡郵政15日宣佈，通過手機應用等途徑，提升公司設在新加坡島的自助服務站服務。新加坡郵政將推出一款手機應用軟體，讓用戶可以像使用遙控器一樣，打開自助服務站的包裹箱。
據悉，用戶可通過手機應用進行查詢和追蹤包裹的投遞狀態等操作，也可通過相關網站線上付費購買郵政服務，包裹則可以選擇到府取件或自己到自助服務站投遞。
針對一些用戶對在網路上使用信用卡的安全性有顧慮的問題，新加坡郵政與一些電商合作推出新服務，讓用戶可在自助服務站為網上購物的訂單付款，也可實現退貨操作。
除了郵政所外，新加坡郵政目前在新加坡全島範圍內70多個地點設置了自助服務站。這些自助服務設施一般設在較為便利的地點，有攝像頭監控，可全天24小時提供服務。
此外，新加坡郵政14日宣佈將投入1．82億新元（約合1．43億美元），在新加坡建立一個新的電子商務物流樞紐。這一中心的主體部分是一棟三層的物流設施，其中底層是具有自動化分揀能力的物流處理設施，其餘兩層是現代化倉儲設施。據新加坡郵政介紹，這是東南亞地區首個此類物流設施，計劃2016年下半年全面投入運營。
近年來，新加坡郵政面臨傳統業務下滑挑戰，為此大力發展電子商務物流，提升線上線下一體化體驗。阿里巴巴在今年5月宣佈出資2．5億美元收購新加坡郵政10．35％的股權時，宣佈兩家企業簽署合作備忘錄，探討成立區域電子商務物流企業的可能性。
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