本報訊（記者 張娜）從今年8月1日開始，國家發改委規定取消銀行部分收費項目，包括小額賬戶管理費、年費、短信費等。然而該新規實施兩月以來，仍有市民反映我市多數銀行對新規的執行標準並不一樣。昨日，記者在金橋新市區多家銀行進行了走訪調查，發現各家銀行對新規的實施各有“門檻”限定，除了對個人轉賬匯款手續費的調整基本一致以外，對銀行卡免收賬戶管理費和年費以及短信通知等費用方面的實施情況各有不同。

　　昨日上午，記者首先來到中國銀行的網點，向大廳業務員詢問是否可以辦理免除年費和短信費的業務，該業務員向另一名工作人員詢問後告訴記者，目前他們這裡只有存入20萬現金的“金卡” 才能免除年費。而短信費如果免除也是有限定的，如一天存入一定金額是可以免的，但起碼要存夠五六個月。

　　記者隨後又來到建設銀行的營業點，詢問如何辦理年費和短信費的減免業務，大廳內的業務員解釋道：“按照新規，每人可以有一個儲蓄卡賬戶免小額賬戶管理費和年費，所以要客戶主動申請才能辦理，不是自動減免的。即使是在銀行新開的第一個賬戶，開戶時如果客戶不提出申請，銀行也是要收取相關費用的。而且客戶的免費賬戶只限一個，其他賬戶仍然要像之前一樣執行各銀行的收費標準。至於短信費的減免還沒有接到通知，目前不能辦理。”

　　此後記者又前往郵儲銀行等網點，郵儲銀行的櫃檯工作人員表示，對新規不太了解，但他們的新IC晶片卡可以辦理一個免除年費的賬戶。農業銀行網點的業務員向記者介紹，辦理需要持本人身份證，拿取“非現金業務”排號單在櫃檯辦理，每人只限辦理一個免除年費和小額賬戶管理費的賬戶，如客戶不自行申請，便不能享受。同時值得注意的是，新規規定的減免銀行卡“雙費”業務僅限借記卡普卡用戶，金卡或者白金卡持有人並不能免除相關費用。

　　此外，記者還了解到，部分銀行早在新規頒布之前就免收賬戶管理費和年費，例如華夏銀行、中信銀行、浦發銀行等。用戶在辦卡時可以根據銀行的具體要求辦理。記者在走訪中了解到，目前能減免“雙費”的銀行中大部分都需要客戶主動去申請，有些銀行要求客戶必須持身份證和銀行卡去櫃檯辦理，少數銀行則比較靈活，可以在網銀或者手機銀行上申請辦理，但是客戶如果已在同一家銀行有社保卡、醫保卡、工資賬戶等“雙免”賬戶，就不能再重復申請了。

　　針對上述情況，記者採訪了銀行的相關人員，農業銀行的李培娥告訴記者：不同的銀行所要求的指定業務不同，市民要根據實際情況選擇。同時她提醒：有些客戶有同個銀行的多張借記卡，但是按照新規，每人可以有一個儲蓄卡賬戶免小額賬戶管理費和年費，所以要客戶主動申請才能辦理，不是自動減免的。即使是在銀行新開的第一個賬戶，開戶時如果客戶不提出申請，銀行也是要收取相關費用的。而且客戶的免費賬戶只限一個，其他賬戶仍然要像之前一樣執行各銀行的收費標準。

　　採訪中記者了解到，絕大多數市民並不了解這種情況。記者在對多家銀行網點走訪的過程中向正在辦理業務的市民進行了詢問，絕大多數市民都表示對此新規不了解，對於如何辦理更是毫不知情。“什麼時候有這麼個規定啊？完全不知道。”市民王女士對記者説，這個月她到銀行五六次了，從來沒有銀行的工作人員向她告知過這項新規。

　　同時記者在走訪中發現，如果客戶不主動詢問減免“雙費”，銀行工作人員也極少主動提示客戶，雖然有些銀行在大廳內已經擺放了新收費標準和新規手冊，但是主動翻看手冊的客戶並不多。