又一家時尚百貨店要跟大家説“拜拜”了

　　尚泰百貨杭州店進入“關門倒計時”

　　萬象城還有20多家店舖“待字閨中”，如何調整業態成謎

　　□本報記者 高麗莎 文/攝

　　尚泰百貨要關門的消息傳了一個多月，這回終於塵埃落定了。昨日，記者獲悉，尚泰百貨杭州店已發出了閉店公告，將於12月1日正式停止營業。

　　尚泰撤離後，留下2萬多平方米的空鋪，萬象城如何調整業態成了棘手的問題。坊間傳言百盛百貨可能接手尚泰百貨留下的“空白”。

　　證實

　　尚泰百貨12月1日正式停止營業

　　上月9日，位於杭州萬象城的尚泰百貨就傳出了即將關門的消息，但卻遲遲沒有公佈最終關門的細節。昨天，記者獲悉，尚泰百貨閉店的時間表已經敲定。

　　“最後大促，全館2折起。”這兩天，到萬象城逛街購物的顧客會發現，尚泰百貨裏面隨處懸挂著促銷的牌子，門口還擺出了化粧品買送、幸運抽獎的海報，場館內儼然一場最後的“狂歡”。

　　在尚泰百貨的服務台前，記者看到擺放著兩張內容一樣的閉店公告。公告稱，尚泰百貨杭州店營業時間截止至2014年10月31日22點，另外一樓部分化粧品牌將繼續營業至11月30日22點。12月1日正式停止營業。

　　公告對善後事宜作出了交待：持有尚泰百貨儲值卡或會員卡的顧客，可于最後營業日前即11月30日前到店消費完畢，或將會員卡內積分兌換禮品或電子券。儲值卡截至11月30日未消費完畢可退還剩餘現金。對於消費者購買了尚泰的商品售後服務，公告表示三包期內的售出商品，將會繼續提供服務。

　　即將告別浙江消費者，尚泰在公告中也做出了最後的“獨白”，公告上寫著：“對於尚泰百貨經營期間給予過支援的顧客及商業夥伴們，我們由衷地表示感謝”。

　　進展

　　部分櫃檯已著手找“新窩”

　　尚泰百貨隸屬泰國中央零售集團旗下，2010年入駐萬象城，一共跨越4個樓層，從負一樓至地面三樓，分別有鞋品、化粧品及精品、服飾、家電家紡等區域。

　　自從9月9日傳出關門的消息後，最後的狂歡促銷似乎也沒有讓店內的生意有些起色。記者轉了一圈，尚泰百貨店裏還是難得見到顧客捧場。

　　三樓一位銷售家用電器的營業員告訴記者，他們家已經在做最後的撤離準備。“現在我們只有一款産品打折，比9月份還更便宜。剩下的貨也不多了。”這位營業員稱，其代理的品牌會遷往杭州大廈，所以最後這個月的折扣也不會再往下低了。不過，一些徹底撤櫃不再做生意的櫃檯，可能在接下來的時間會有較大折扣，消費者可以來撿漏。

　　記者從OLE超市一位分管小家電的營業員處獲悉，尚泰百貨裏的一些小家電品牌撤櫃後將進駐該超市內繼續銷售。另外，一家空氣凈化器櫃檯表示將搬到萬象城5樓的獨立店舖。

　　“去年、前年來我們這買眼鏡的顧客還很多，生意也不錯，尤其是溫州那邊的客人，一直都喜歡買我們這裡的新款。但今年很奇怪，生意很淡。”尚泰百貨一家名牌眼鏡整合店的營業員稱，公司上海總部已經準備撤櫃，部分貨款已調走，剩下的貨全場低價促銷。“杭州市場我們不會就此放棄的，以後找到合適的機會再回來。”

　　回應

　　萬象城：正常業態調整，具體方案未定

　　現在，萬象城最棘手的問題還是尚泰撤離後，留下的2萬多平方米的空鋪如何處置？目前坊間有三種猜測。

　　據搜鋪網的統計，尚泰百貨自2010年進入中國市場以來，分別入駐杭州、瀋陽、成都的萬象城。目前，成都店正常營業。而瀋陽店自6月末停業之後，萬象城方面目前已決定原址將引進餐飲娛樂項目，其面積有2.8萬平方米。

　　另外，細數萬象城在全國其他城市的業態佈局可以發現，最早開業的深圳萬象城入駐的百貨是來自台灣的芮歐百貨。南寧、鄭州以及即將開業的青島、重慶的萬象城均為百盛百貨。

　　所以，有一種説法稱杭州萬象城有可能參照瀋陽萬象城的做法，將尚泰百貨留下的部門改成餐飲娛樂項目，或者由合作緊密的百盛百貨接手。

　　不過，還有一種猜測，杭州萬象城也有可能自己做百貨。理由是上世紀八九十年代，萬象城的上級華潤集團曾在香港設有多間中型的華潤百貨，並開入上海，只是現在都已停業。

　　對於即將面臨的最大一次業態調整，萬象城將如何決策？記者多次聯繫杭州萬象城招商部和公關部，均未得到正面回應。對方只表示，目前商場的情況都屬於正常的業態調整，具體調整方案尚需等待總部通知後公佈。

　　延伸

　　萬象城還有20多家店舖“待字閨中”

　　採訪中記者發現，關店似乎會“傳染”。除了面臨尚泰百貨撤離後留下2萬平方米的空鋪，萬象城裏各個樓層也冒出了多家關門的鋪位。

　　萬象城購物中心一共有地面6層、地下2層營業。記者逛了一圈發現，每一層都有空鋪，粗略統計僅關門的獨立門面一共就有20多家，數量還不算少。

　　其中三樓服裝區的關門店舖最為集中，一共有7個空鋪。另外，二樓和五樓關門店舖也不少，分別有5家和3家。

　　在三樓百老彙對面有一家空鋪，門口幕布上的資訊顯示，這裡未來將開一家披薩店。附近一位店舖營業員告訴記者，這家空鋪之前也是一家餐廳，去年就已經沒有營業了，店舖足足空了半年多，至今都還未開業。

　　除了獨立店舖外，記者發現萬象城裏NOVO百貨也有店舖“待字閨中”。一向人氣較旺的大食代美食廣場小餐飲，最近也在入口顯眼處挂出了誠摯招商的廣告易拉寶。記者致電招商聯繫人，被告知這裡有空余店舖，同時也有轉手檔口。

　　“以前來逛這裡，都感覺很高大上，但最近來逛發現到處都有關店的，感覺就差了。”一位消費者如是説。

　　服裝、家電品牌撤櫃最多

　　記者了解到，萬象城二樓、三樓服裝區關店相對集中，NOVO百貨今年做了業態調整，淘汰了三分之一的品牌，其中面積還不小的日韓係的女裝全部撤櫃。這些撤櫃的服裝品牌有Armani Jeans、W-closet、LACOSTE、詩篇、卡爾丹頓、馬飛仕圖等。

　　另外，家電撤櫃的也比較多。萬象城早先家電最大的店舖是百思買，三年前撤離後，來了蘇寧，但現在蘇寧也撤走了。如今蘇寧的店舖已經變成了一家名叫“時尚港麗”的餐廳和運動服飾“正格運動館”。CAV音箱也離開了萬象城，原先的店舖變成了SONY 。

　　大食代美食廣場一家日式麵條店在8月底的時候也關門大吉。“關掉的這家店只有麵條，品种太單一了，生意一直不好，隔壁新開的火鍋店剛開張20來天，剛開始有促銷，人氣還旺，這兩天又冷清了。”一位大食代的工作人員如是説。

　　記者發現，萬象城中相對固定的品牌主要還是一樓奢侈品品牌、童裝、大型餐飲企業以及影院、溜冰場等休閒娛樂場所。

　　有商戶稱賺頭不敵租金只能逃離

　　萬象城算是杭州規模較大、檔次較高的Shopping Mall，為何商戶們頻頻從此撤離？

　　“主要是店舖費用太高，一年下來，變成給萬象城打工，根本賺不到多少錢，撐不下去只好逃走。”

　　記者找到一位今年5月份撤櫃的一家女裝專櫃的負責人。這位負責人直言，他家的服裝店舖一年有保底銷售數額，業主方從中抽20%多為店舖佣金，上不封頂。另外，每個月還需要繳納電費、卡費、推廣費、保安費等加起來約5000元。

　　“這些費用其他百貨公司也交，但萬象城要比其他百貨商場高出兩三成。另外，客流又上不去，去年城西銀泰開出來以後，對這邊的客流分流很明顯，營業額也就難以做上去。”上述負責人稱，自己品牌退出萬象城後，原櫃檯換成了運動品牌，聽説也做得不好。

　　不過，NOVO百貨一位工作人員表示，商業環境已經持續低迷兩三年了，各個品牌的市場都在萎縮，尤其女裝都在走下坡路。加上近年來，杭州的購物中心一連開了好幾家，市場競爭相當激烈。從這個角度看，撤櫃跟經濟環境相關多一些。而尚泰百貨的撤離，他認為主要是其從泰國複製過來的模式在杭州水土不服，文化差異太大。“現在顧客的消費觀念在變，電商對實體店的衝擊又大，實體百貨只能用更高端更細緻的服務來彌補。”