廣西商務廳深化行政審批改革
- 發佈時間:2014-10-13 22:31:03 來源:國際商報 責任編輯:羅伯特
本報訊記者許鋒利報道最近,廣西商務廳根據自治區黨委、政府要求,結合工作實際,按照“內優流程,外強服務”的原則,進一步深化行政審批改革,創新審批服務方式和內容。該廳主要在商務審批機制及審批服務兩方面進行改革,提出了六項改革措施,推進透明、優質、高效、便捷的商務審批服務,助推廣西商務事業發展。
商務審批機制改革
(一)優化進出口許可申辦
通過消減、合併審批環節,減少企業重復提交審批材料以及往返該廳審批窗口的次數;通過將批件、證書等提前預製,減少文件、審批材料等的流轉時間,壓縮了審批時間。目前該廳部分審批項目,由原先企業需要跑3趟變為1趟即可完成,節省企業時間與費用。(二)全面推廣不見面審批
結合不見面審批可以為企業節約時間和費用的試點經驗,商務廳全面推廣不見面審批。企業在網上提交申請材料,審批結果、批件由商務廳郵寄至相關市商務局或企業,並確認企業收妥。
(三)開展審批延伸服務
商務廳定期通過網路、傳真等方式向企業書面徵求審批服務意見,徵詢企業對審批後續服務的需求。通過整理反饋意見,了解企業發展需求,為全程支援企業發展打基礎,同時也有助於建立完善窗口集中審批、業務處室全程監督管理的事中和事後監管工作機制。
商務審批服務改革
(一)提升首問服務品質
為企業提供24小時電話和網上諮詢服務,通過全天候的諮詢服務及創新諮詢服務方式,進一步提升諮詢服務品質。企業和申請人可撥打24小時諮詢電話(0771-2211826)了解要辦理的行政審批事項操作流程,對不清楚的事項可留語音資訊或轉審批辦相關人員的手機;除此之外,企業還可以利用商務廳門戶網站互動平臺進行諮詢(http://www.gxswt.gov.cn/)。同時該廳推行審批窗口與廳內業務處室的協作諮詢模式,為企業提供助手式的諮詢服務,力爭全面滿足企業對審批事項的了解和認知。
(二)開通審批服務綠色通道
對於有急辦要求的企業,誠信守法的企業,該廳開通審批服務綠色通道。一是實行電話預約或通過網上審批服務系統預約,急事急辦;二是針對誠信企業,可通過網上提交電子資料或傳真材料先行進入審批環節,紙質申請材料由企業在領取批件時再提交。通過開通綠色服務通道,解決了企業遇到的交貨期限急、開工急等緊密關係企業利益的問題,滿足了企業的需求。
(三)開展網上政務審批
充分利用商務部現有的網上審批系統,結合廣西網上政務服務中心繫統,開展網上政務審批服務,加快審批進程,減少企業申辦環節,節約企業成本,提升審批服務效率。
上述改革措施于本月8日起實施,在改革措施推出一段時間後,計劃於今年12月對實施效果進行評價。
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