廈門漢連物流有限公司董事總經理陳毅通。

　　企業名片

　　廈門漢連供應鏈有限公司，成立於2003年，隸屬漢連物流集團，係廈門國際商會、廈門市現代物流業商會副會長單位。公司為客戶提供國際物流、報關報檢、單證接送、送貨到府等“一站式”供應鏈服務。

　　同時，依託漢連物流強大的物流網路及通關通檢能力，經十餘年磨礪，公司已形成成熟的進出口模式，擁有經驗豐富的進出口團隊，具備高度優化的供應鏈一條龍服務體系；通過整合國際採購、運輸、清關、倉儲配送等供應鏈功能，2013年重磅推出漢連國際食品民生用品供應鏈商貿平臺，為有意進入中國市場的外國廠商及有興趣從事國外民生用品銷售的中國經銷商打造一個透明、高效的“一條龍”供應鏈服務平臺。

　　公司先後獲得“2012年中國品質誠信企業”、“廈門優秀報關企業”、“3A物流企業”、“報關報檢企業”、“ISO認證企業”等榮譽稱號。

　　文/圖 本報記者 徐景明

　　2003年3月，一個27歲的小夥子，立足廈門的本土優勢，在投資人的支援下，以10萬元的資本註冊了廈門漢連貨運有限公司。隨後，漢連在他的帶領下，踩著最“潮”的概念，“變身”為物流公司、供應鏈公司……

　　他就是漢連供應鏈有限公司總經理陳毅通。這家最初10萬元註冊資本的貨運公司，如今已是每年營業額近億元的國際食品民生用品的供應鏈服務商。

　　但不變的也很多。比如，十年不變的老客戶、十年不變的老員工和十年不變的企業價值觀——“專業、態度、頂尖”。依靠這種“以不變應萬變”的思維，陳毅通帶著漢連團隊，追逐著快速變換的商業模式，一步一個腳印，牢牢地將一個又一個機會抓在手中。

　　第1步

　　國際貨代 既是負責人，也是業務員

　　創業之初，加上陳毅通，漢連的員工一共才4個人，辦公室是一家酒店的客房……11年前的陳毅通，涉及的行業是國際貨代——在當時的廈門，這幾乎是一個“爛大街”的行業，不僅大公司林立，芝麻綠豆大小的公司也遍地都是，可謂“夾縫中求存”。

　　當時，陳毅通既是漢連的負責人，也是業務員。初創期人手較少，陳毅通常常要自己到府接單，雇著車子到處取貨送貨，甚至還當搬運工。萬事開頭難，業務一個月沒幾單，到當年年底一算賬，陳毅通發現賬上還虧了8萬元。“但那時候我很樂觀，我相信只要堅持下去，用心付出肯定會有回報。那些日子裏，可以説是焦慮並快樂著。”他説。

　　也許正是這種堅持、這種用心付出，陳毅通和他的團隊得到越來越多的客戶青睞。與此同時，陳毅通善於觀察市場的特點開始顯露:他發現，靠服務口碑拼市場固然重要，但新市場的拓展也不容忽視，“比如晉江，當時有許多快速發展的中小企業，於是我一個月的時間有半個月都撲在那裏。”陳毅通説。

　　服務好加上對市場的積極挖掘，漢連公司的業務迅速好轉，次年3月，前一年虧掉的8萬元就賺回來了。

　　第2步

　　開設報關行 瞄準進口業務，服務大企業

　　一邊幫客戶做出口，一邊還想著進口的事——業務剛剛起步，陳毅通便開始思考國際進口這一在當時很“新潮”的業務。“當時做國際進口的都是大公司，但我仔細分析後發現，只要有渠道、服務好，小公司也一樣能做。”他説。

　　於是，陳毅通將目標瞄準廈門方興未艾的電子産業，第一家合作客戶是美國某大型電子企業。剛開始為了配合好該客戶做好進口工作，漢連投入多、不賺錢，但陳毅通覺得，錢沒賺到不要緊，關鍵是鍛鍊團隊，為公司後續的發展做鋪墊。在成功服務了這家客戶之後，漢連很快在業內樹立了口碑，也從一個貨運公司變身為物流有限公司。

　　在業務不斷擴大的同時，陳毅通時常靜下心來審視物流相關流程。他發現，報關流程必須提升效率，其他流程也才會加快，於是，開設報關行的念頭蹦了出來。“2007年，我們成立了自己的首家報關行——漢連機場報關行。”陳毅通説，“後來，我們連開了7家報關行，幾乎覆蓋全市所有口岸。”

　　與此同時，漢連還充分運用國家鼓勵政策、海關特定減免稅法規、商品歸類等知識，成立專門團隊，為企業定制關務方案，協助客戶向海關申請關稅減免。

　　第3步

　　“試水”供應鏈 瞄準民生用品，啟動電商模組

　　2007年開始，漢連迎來了新的增長期，其提供的“一站式”服務深得外企青睞，合作接連不斷。2008年，供應鏈這一嶄新的概念被業界普遍認知，陳毅通發現，自己為外資企業做的從建廠、進口設備、材料、倉儲配送，直到投産後成品再出口的全流程服務，就是供應鏈的“一站式服務”。於是，廈門漢連供應鏈有限公司應運而生。

　　隨著與全球排名靠前的大企業合作，漢連的業務量逐年攀升。2013年底，公司員工有230多人，業務領域和團隊建設日臻完善，五大事業部成型。

　　如今，依託供應鏈優勢，漢連不僅為國際知名品牌做代理，也為國內經銷商提供可靠的連結平臺，快速對接優質高端的國際産品。目前，漢連已引進了馬來西亞白咖啡、加拿大芥花籽油、義大利葡萄酒、日本紙尿褲、台灣水果等國際優質食品民生用品。

　　漢連供應鏈創立至今，由最初的貨運，延伸到專項物流服務，歷經十余載，成為享譽海西的供應鏈整合服務提供商。但陳毅通並未止步不前，他又在策劃啟動公司的電商模組，在武漢、江西等地的內陸城市積極布點。“時刻掌握新動向，才能領先一步。”他説。

　　人物名片

　　陳毅通，1976年生，廈門漢連物流有限公司董事總經理，廈門國際商會副會長，廈門市現代物流業商會副會長，2013年度“金鷺獎”海峽兩岸十大物流傑出貢獻人物。

　　原聲

　　重視每位員工的發展

　　真正的服務模式並不是傳統意義上的被動式的服務模式，而是與客戶建立長期的夥伴式的合作關係，加強溝通分享，為客戶創造更好的價值。

　　擁有一支高效專業的隊伍，是漢連立於不敗之地的關鍵。漢連的管理思路很簡單:服務好客戶，公司才能有發展；員工生活好，才能更好地服務客戶。漢連重視每一位員工的發展，建立有競爭力的薪酬體系和職業規劃。

　　印象

　　十年堅守

　　2003年創辦時，漢連靠“四君子”起步，2004年增加到7人。2013年，陳毅通設置了員工貢獻獎，為漢連服務10年的員工，可以得到一塊金牌，當年，金牌發出了7塊。

　　7個人，10年堅守，這從一個側面説明瞭漢連團隊的穩定性。“目前，這7人中只有一人因為家庭原因離開了公司，其他的6人仍在我的身邊。”陳毅通説，“我因有這樣一個團隊感到驕傲；同時，我相信，員工們也為漢連的發展感到驕傲。”

　　成熟的團隊，帶來高效的執行，使漢連的業務得以不斷壯大，同時，擁有經驗豐富的員工，也成為了漢連的“智囊團”——陳毅通説，公司幾次關鍵的發展思路，都是員工們聚在一起碰撞出來的。

　　提醒

　　四種方式

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