光大銀行開展“金融知識進萬家”活動
- 發佈時間：2014-10-13 01:29:28 來源：河南日報 責任編輯：羅伯特
為切實保護銀行業消費者合法權益，光大銀行自9月份以來，持續開展“金融知識進萬家”宣傳服務月活動，不斷加大投入力度，拓寬宣傳渠道，創新宣傳手段，採取豐富多彩、喜聞樂見的方式，深入大眾、廣泛宣傳。
據了解，該行通過金融課堂進學校、進廠礦、進部隊、進社區等活動，普及金融知識，提供産品和業務諮詢服務；倡導員工“多説一句話”，在客戶辦理完業務後主動引導客戶了解宣傳服務月各類金融知識；“金融知識O2O”，形成總分行線上、線下的共同宣傳模式；開設“青少年服務窗口”，受理青少年相關金融業務，提供青少年校外教育，以及其他有關青少年金融服務的現場諮詢與指導；在營業網點舉辦親子理財沙龍，向少兒群體發放《銀行業金融知識讀本》（少兒篇）、《少兒理財日記本》，幫助父母與孩子共同樹立理財意識；在營業網點設立“公眾金融知識教育區”，集中擺放金融知識宣傳材料，解答客戶疑問，方便客戶學習了解金融知識，一系列宣傳服務活動獲得了消費者的積極互動和良好反饋。（鄭芬軒）
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