想要購買的演出票，在劇場開放網路購票的一分鐘內卻被“網路黃牛”一掃而空，觀眾想要購票只能加價從渠道商處獲得……網路購票本是讓觀眾免於為買一張演出票來回奔波的新方式，然而記者發現，國慶期間不少熱門演出“一票難求”，原來“網路黃牛”通過技術手段壟斷了票務市場，消費者為了看一場演出，不得不多掏腰包。

　　一分鐘“搶”光400張票

　　位於嘉興路哈爾濱路口的星夢劇院一直實行網路售票制，每週二開始售賣下週末的演出門票。9月30日，家住閘北區的王先生想通過官網購買10月11日的演出票，結果卻發現自己根本買不到，“下午5點02分，劇院官網提示可出票；而5點03分，所有400張門票卻被搶光了”。

　　這些票子到底被誰買走了呢？王先生發現，在這些門票售罄後10分鐘，在淘寶網及一些網路渠道商處，就已挂出了這場演出的售票資訊。更讓他氣憤的是，原本80元一張的門票最高被炒到了200元，168元的門票被炒到240元。王先生覺得，“如果是別的觀眾搶了票子，我無話可説，可這顯然是‘網路黃牛’在放票，觀眾想要看演出，就必須多掏錢，太不合理了。”

　　王先生告訴記者，他已不止一次碰到演出票被黃牛“壟斷”的情況了。今年8月底星夢劇院的中秋節演出門票就被黃牛“一掃而空”；9月份一場特別演出也被直接“掃票”。他説，“今年下半年起，大凡比較熱門的演出門票，都會出現‘網路黃牛’的身影。”

　　需要各部門聯合監管

　　記者隨後致電星夢劇院，被告知10月11日的演出門票早已售罄。工作人員同時表示，網路購票是唯一預售渠道。記者了解到，一些觀眾曾經向劇院方面反映過“一票難求”的情況，劇院也通過“一個ID號限購三張門票”、增加驗證碼的方式提高了網路購票門檻，但顯然這些招數並不管用。有專業人士告訴記者，一個稍專業些的刷票軟體就能破解，門檻設置沒擋住“黃牛”，反而讓一些不懂網路的普通購票者更難買到票子。

　　王先生告訴記者，他也曾求助過警方，但警方也有難處：“網路黃牛”往往遁藏在網際網路背後並不現身，警方難以人贓俱獲。而售票的主要渠道之一淘寶網方面則表示，由於無法證明售票的賣家就是黃牛，且這些票子並沒有出現價格異常浮動，因此不違反規定。也就是説，“網路黃牛”難以被有效監管。

　　但事實是，隨著票務訂購、商品預訂的網際網路化進程的加快，區別於傳統黃牛的網路“技術型黃牛”已成為一個不可忽視的現象。比如蘋果手機官網預定中，就出現了大量“網路黃牛”的身影；近幾年春運期間，12306官網也使盡招數與“網路黃牛”鬥智鬥勇。

　　如今，“網路黃牛”的“狩獵”範圍已有擴大趨勢。僅以演出市場為例，就已從熱門演唱會蔓延到話劇、電影首映式、特色小型演出等細分領域。除了星夢劇院，申城其他小型劇場也存在“網路黃牛”倒票的問題。

　　對此，市消保委相關負責人表示，對於“網路黃牛”，需要各部門形成聯合監管機制，以保護消費者的合法權益。市消保委同時表示，作為應對之策，劇場可通過多種渠道發售門票，以避免倒票現象的發生。

　　本報記者徐晶卉