李倩

　　願景比指標更重要！浙江郵政的願景，就是用資訊化手段不斷改造傳統郵政業務，用資訊化平臺不斷拓展服務新領域。這條轉型之路，可以形象的歸納為——以“資訊引領，文化養人”兩方面來驅動，再以“向善利民”為最高行動指引，主動擁抱大數據時代，開啟了面向現代郵政的探索。

　　轉型之路

　　浙江郵政人以創新帶動轉型，把資訊化上升到戰略引領層面，對網上銀行、電子商務體驗區及理財區域進行功能劃分等諸多細節把控，全方位的資訊化、標準化改造讓郵政金融網點形象煥然一新。投遞員裝備全面資訊化，GPS定位，手持PDA終端，POS機刷卡支付……一張覆蓋全省的新型投遞網已然成型。函件、報刊、金融三大客管系統的資訊平臺與數據庫開發應用，眾多的資訊化內控項目，總經理百萬創新基金，實現了企業肌體的年輕態。

　　資訊時代，浙江郵政，對外以1432個郵政電子化支局為基本節點；依託2.6萬個村郵站與郵政物流分銷深入農村“千鄉萬村”；通過新型報刊亭、E郵站、便民服務站和新型投遞網，連接城市“千企萬戶”；對內，形成了“橫向到邊，縱向到底”的網格化資訊系統，“橫向”就是每個職能部室都有資訊化載體；“縱向”就是每個專業局都有資訊化渠道，並拓展延伸到各市縣局和支局網點。正因為資訊引領，將原來星狀的網點資源連接成巨大的資訊平臺，就像鋪就了一條資訊化高速公路，路上開的車，車上載的物，就會更加順暢，就能更好地服務民生。

　　生態之路

　　轉型是一次浴火重生，要讓每一個員工知道需要怎樣的企業生態觀，以此來凝聚更多志同道合的人一起幹事業！浙江郵政倡導大家庭的情懷，由內而外，激發人的自驅力。強調用人要落到人品和做品上，發揮不同年齡段作用，鼓勵大學生到基層淬火。“一以貫之”、“直白”落到底、“理性”落到底、“文化”落到底，浙江郵政提倡高效徹底“落到底”的務實作風。浙江郵政人更是看到了文化的力量，更注重培育“以信為本、韌者常青”的企業文化，關注人的全面發展。同時也提倡“辛勤工作，愉快生活，共用發展成果”。每個單位都制訂了三年健康健身計劃，每位員工都有自己的“出汗項目”。歷史悠久的銅管樂隊，精神高昂的籃球隊，被全省一線員工譽為“我們的《時代週刊》”的《在一線》雜誌。

　　堅持實證創新，總經理百萬創新基金引領資訊化踐行範例全省點面開花。村郵站平臺建設運營、新型報刊亭項目分別獲得了國家級管理創新一、二等獎。

　　全省3萬多名郵政員工一起，以上下高度的一致性，凝聚出巨大的驅動力，用心經營著這個充滿陽光和溫暖的郵政大家庭。這就是生態之路催生出的勃勃生機。

　　擔當之路

　　做向善利民的事情，堅定不移地走資訊化轉型之路，是時代賦予當代郵政人的歷史擔當，觀望猶豫沒出路。擔當必須行動，看準的事情就要往前邁步。

　　在轉型實踐的摸爬滾打中，浙江郵政人學會了理性思考與抓手實踐並行，以堅韌不拔的毅力落到底。有理性思考才會有章有法，有抓手有實踐，理性思考才會落地生根；在實踐中，將理性思考提煉總結後，上升為“組織財富”，並在指導實踐中不斷完善。

　　未來企業的發展，屬於有社會責任感的企業。隨著移動網際網路時代的到來，浙江郵政探索“公共服務+現代郵政服務”可持續發展的模式，新型報刊亭、E郵站、村郵站等平臺，以“競合共贏”的氣度，實現平臺的開放和資源共用。瞄準大數據，用好身邊的小數據。11185客服的微信、微網志，實現郵件查詢等功能；“把美麗家鄉寄出去”，利用手機相片製作DIY明信片，調動了無數人的情感。“浙鄉郵禮”讓全省各地名優時鮮農産品進城，幫農民增收。發揮集聚、孵化示範效應，初具規模的金義電子商務園區和正在建設中的中國郵政跨境電子商務義烏基地，助力地方電子商務産業發展。浙江郵政人用心體會百姓需求，用行動滿足民生需要，讓城鄉零距離、讓服務零距離、讓親情零距離。

　　無愧今天，不負明天。時不我待，要肩負起“向善利民”的擔當就必須行動。浙江郵政人腳踏實地，邊幹邊悟。我們堅信，時間可以證明，現在栽下的樹，開闢的路，一定會成就浙江郵政未來發展的綠色大道。