海南旅遊諮詢服務中心海口美蘭機場站啟用
- 發佈時間:2014-10-06 10:33:03 來源:中國民航報 責任編輯:羅伯特
本報訊 通訊員張翼報道:海南旅遊諮詢服務中心海口美蘭機場站日前啟用。該諮詢服務中心旨在為旅客提供全方位、多樣化的旅遊資訊服務,對促進美蘭機場自身服務品質提高具有積極作用。
該旅遊諮詢服務中心功能定位為旅遊宣傳、諮詢服務、旅遊投訴受理、救援服務,通過面對面、電話和網路諮詢服務等手段,為來海南的遊客提供旅遊産品、旅遊線路、賓館酒店、餐飲娛樂設施等資訊,免費向遊客提供有關旅遊法律法規問題的諮詢,受理遊客對旅遊企業和導遊的投訴。
據海南省旅遊委相關人士介紹,該諮詢服務中心將發展成為遊客真正信任、滿意的諮詢服務平臺,進一步宣傳“陽光海口”的城市形象,帶動瓊北區域旅遊産業的聯動發展。