線下的事情才是基礎
- 發佈時間：2014-09-27 14:31:46 來源：羊城晚報 責任編輯：羅伯特
問：我們公司是做連鎖店的，做直營也做加盟，加盟商不願到我們的微信平臺，擔心直營店搶走客戶，怎樣解決這個問題？
譚偉華：你讓他們加入微信平臺，利用超級二維碼，向他們輸送資源。你給了他們這個平臺，其實也是給了他們用戶，你可以針對他們的用戶為他進行宣傳和推廣。
問：企業的公眾號如何在微信上找到目標群體？
譚偉華：首先要把你的老客戶導入進來，老客戶才是你的基礎。你可以在做銷售的時候拿到一些客戶的資訊，把這些資訊導入到客戶平臺裏。另外的做法就是廣而告之、品牌塑造。這是一個漫長的過程，需要你去做推廣、做活動、做積分、做會員卡等。
問：公眾號眾多，單個企業如何脫穎而出？
譚偉華：想要讓你的企業服務脫穎而出，要利用天時地利人和來做事情。首先我們要了解，微信訂閱號已經被折疊了，在我看來企業就要把它摒棄了，因為對訂閱號漠不關心的人越來越多。我們要做就一定要把服務號經營好，首先要有一個系統，一個線上線下的方式；第二，要有會員的系統；第三要挖掘老客戶，學會病毒行銷的方式。並不是説線上微信公眾號做好就很行了，要把線下的事情做得很好之後，再結合線上把這個事情包裝得也很好才行。
（帥鵬坤于丹妮）
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