本報訊 記者鐘華林、通訊員姚永亮報道：“我們反映的用電問題這麼快就得到了解決，真好！電扇、空調之類正常用起後，感覺舒服多了，要感謝你們的辦事效率高！”9月16日下午，當四川省眉山市群工部和省電力眉山公司的負責人一行走進大石橋街道明星社區回訪時，社區居民劉長虹、文建奎等大聲稱讚説。

　　黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，眉山市突出問題導向，堅持邊學邊改、邊查邊改、立説立改，特別是在進入第三個環節後，全市把群眾參與、群眾監督、群眾評判貫穿始終，以“曬問題、兌承諾、受評判”為主線，確保整改落到實處。群眾工作中心啟動了“四個當天”制度，即對群眾反映的問題，採取“當天落實責任、當天開展調查、當天回復情況、當天督查督辦”。

　　7月23日，46歲的劉長虹代表社區的800多戶住戶來到眉山市群眾工作中心，反映他所在的東坡湖開發安置1區用電問題。隨著住戶增加，社區電壓低得連電扇都帶不動，希望能夠儘快解決。群眾工作中心將該信訪按屬地管理和“誰主管、誰負責”原則交市城鄉規劃局辦理。市城鄉規劃局當天即落實分管局長展開實地調查，並於當天向市群眾工作中心回復所調查情況，以及分解責任的落實情況，市委群工部的督辦員當天對此案進行了跟蹤督辦。

　　隨即，市城鄉規劃局經過多次實地調查，並召集電力公司、街道辦和陳情群眾開協調會，決定新增變壓器一組。電力公司員工採取報建手續同步走的辦法，投資20多萬元新建了變壓器，讓該小區群眾的用電難問題得到徹底解決。

　　“是否有勇氣抓整改，就要公開‘曬’出來，敢於讓群眾來評判。”眉山市委書記李靜説。為此，眉山市從市到各區縣採取各種渠道公開向群眾曬出群眾反映的問題，市級媒體專門設立“整改進行時：曬問題、兌承諾”專欄，到9月16日已“曬”出區縣和市級部門共51個單位的73個問題，全部整改落實到位。眉山市政務服務中心共入駐窗口部門57個，該中心通過邀請國家統計局眉山調查隊“背靠背”地隨機走訪辦事人、設立意見信箱聽取辦事群眾意見等5條途徑，共收集到153個問題，目前已實現問題整改95%以上，並將群眾關注的30個具體問題“曬”于大廳，主動接受社會監督。

　　曬出問題，重在立行立改。眉山市採取“三個集中”整改問題兌現承諾，即重點針對曬出來承諾整改的突出問題，集中本地本單位人力物力財力，集中各類政策資源，通過上下聯動、徹底整改解決，通過兌現承諾取信於民。眉山市委群工部針對群眾的意見，專門推出群眾來訪“四個當天”辦理制度後，使全市陳情總量同比下降10.5%，初信初訪辦結率實現100%。彭山縣通過開展“集中解一難，公眾來評判”活動，縣、鄉、村三級經收集研判，共確定“解一難”事項206個，涉及縣域範圍內群眾的飲水、住房、行路、用電、看病、就業等，並通過向群眾公示解決方案，現已累計解決199個，其餘7個將在9月底前全面完成。