農業銀行推“超級櫃檯” 業務辦理速度成倍提高
- 發佈時間：2014-09-19 02:14:54 來源：京華時報 責任編輯：羅伯特
京華時報訊（記者高晨）昨天，中國農業銀行在北京正式推出“超級櫃檯”，這是銀行網點運營的一種全新模式。
所謂“超級櫃檯”，就是以一台自助機具實現絕大部分個人非現金業務的快速處理，目前已經在農行深圳、北京、江蘇、湖北、山東、廣東等6家分行230余家網點應用，可以解決櫃面上比較繁瑣的業務。
“超級櫃檯”可實現個人開卡、電子銀行簽約、密碼重置、跨境匯款、理財簽約購買、基金購買贖回等50多項功能。在農行北京分行，“超級櫃檯”已涵蓋櫃檯個人業務總量的45%以上。“超級櫃檯”的問世，將會極大提高銀行的業務處理效率，業務辦理速度普遍提高4-7倍。
以個人開卡聯動五項簽約為例，通過櫃面服務，即便是熟練櫃員也需要19個動作、21分鐘，而“超級櫃檯”只需要3分45秒。農行北京分行自8月20日上線至今，單臺“超級櫃檯”日均業務量已達500筆，遠遠超過以往1名櫃員的日均業務處理量。
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