農業銀行推出“超級櫃檯” 明年內力爭覆蓋2萬網點
- 發佈時間：2014-09-18 15:58:00 來源：中國新聞網 責任編輯：羅伯特
中新網北京9月18日電 (記者 魏晞)9月18日，中國農業銀行在北京正式推出“超級櫃檯”，這是銀行網點運營的一種全新模式。
所謂“超級櫃檯”，就是以一台自助機具，實現絕大部分個人非現金業務的快速處理。
中國農業銀行運營管理部總經理羅永寧對記者表示，“超級櫃檯”目前在中國尚屬新事物。農行“超級櫃檯”開發歷經1年多，並在農行深圳分行進行一年多試應用。目前已經在農行深圳、北京、江蘇、湖北、山東、廣東等6家分行230余家網點應用，其中深圳分行實現所有網點全覆蓋。
“超級櫃檯”可實現個人開卡、電子銀行簽約、密碼重置、跨境匯款、理財簽約購買、基金購買贖回等50多項功能。在農行北京分行，“超級櫃檯”已可涵蓋櫃檯個人業務總量的45%以上。
羅永寧表示，隨著網際網路金融的興起和社會消費主體的變化，銀行網點的主要功能將從金融産品交付場所逐漸轉變為綜合性的銷售和服務平臺，“超級櫃檯”的問世，將會極大地提高銀行的業務處理效率。
以個人開卡聯動五項簽約為例，通過櫃面服務，即便是熟練櫃員也需要19個動作、21分鐘，而“超級櫃檯”只需要3分45秒。農行北京分行自8月20日上線至今，單臺“超級櫃檯”日均業務量已達500筆，遠遠超過以往1名櫃員的日均業務處理量。
羅永寧表示，“超級櫃檯”這一模式的出現，將影響和改變銀行網點功能定位，對將來銀行業處理模式將産生深遠影響。
未來，農行還將加快“超級櫃檯”的推廣應用，力爭明年覆蓋至2萬家網點。(完)
