深圳國稅局迅速行動推進本地化
- 發佈時間：2014-09-17 14:31:31 來源：深圳特區報 責任編輯：羅伯特
深圳特區報訊 國家稅務總局關於印發《全國縣級稅務機關納稅服務規範》的通知下發後，深圳國稅局迅速行動，認真部署落實工作，制定了《<納稅服務規範>落實工作方案》，決定從10月1日起全面實施《納稅服務規範》，推進該局稅收現代化建設進程，建立優質便捷的納稅服務體系。
據了解，稅務總局視頻會議召開後，深圳國稅局連續召開了黨組會和多次納稅服務規範落實工作會議，深入學習領會精神，進一步統一思想、形成共識。針對下一階段的落實工作，深圳國稅局以明確責任促落實，對工作任務進行了分解，任務明確、時間明確、責任明確。由市局納稅服務工作領導小組統一領導，市局主要負責人任組長，全體班子成員任副組長，分管納稅服務局領導任辦公室主任，下設綜合組、業務組、培訓組、績效組和資訊系統組等，各基層單位成立相應領導架構。
“具體是做到統籌兼顧，重點推進。”深圳國稅局有關負責人指出，一是教育培訓。在總局培訓方案下達後，深圳國稅局制定細化方案，派出相應工作人員參加總局培訓。並將根據《納稅服務規範》內容的特點，區分業務規範和服務規範兩大類進行分別培訓。確保全員培訓、不留死角，力求全面加深工作人員對納稅服務規範的理解。其中師資培訓和全員培訓將於9月18日和9月25日完成。
二是業務梳理。由於《納稅服務規範》與深圳國稅局現行《徵管業務規程》有較大的重合度，深圳國稅局充分考慮到稅收徵管系統、依申請業務集中辦理、資訊化程度較高和檔案影像處理等實際情況，集中相應業務部門，馬上著手對業務規程進行全面梳理，將《納稅服務規範》本地化、具體化，通過業務比對分析、提出差異處理意見、資訊系統調整和社會公告等四個環節，分別於9月12日、17日、30日和10月1日完成，最終於10月8日全面實施《納稅服務規範》。截至目前，深圳國稅已對《納稅服務規範》共186項業務進行了業務比對分析，重點梳理了136項業務差異。通過比對發現，《納稅服務規範》和《徵管業務規程》內容一致為77項佔58.1%，流程一致74項佔54.4%，符合辦理時限要求101項佔74.3%；辦稅渠道方面，滿足渠道要求的業務佔60.76%；此外，業務類型不一致的僅為17項。上述業務差異目前已轉入差異處理階段。
三是績效管理。深圳國稅局把《納稅服務規範》的落實工作納入績效管理，加強《納稅服務規範》的執行剛性。下一步在制定2015年績效考評指標時根據總局指標的修改情況統籌考慮，並在市局2015年績效管理實施方案、2015年績效計劃中納入考核。
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