中國銀行實現個人結售匯業務全渠道辦理
- 發佈時間：2014-09-16 01:32:59 來源：北京晨報 責任編輯：羅伯特
曾經，在銀行排隊，僅僅為了辦理一筆換匯；曾經，徘徊在銀行和回家路上，僅僅為了找到合適的牌價辦理換匯業務；曾經，記不清結售匯年度已用額，翻騰自己的小賬本，僅僅為了知道還能辦理結售匯的剩餘額度。現在，在出差途中、候車時、購物結賬時……，打開電腦，拿出手機，就能享受電子銀行提供的隨身金融服務，以上問題輕鬆搞定。
據小編了解，中國銀行在銀行系統內率先取得全渠道辦理個人結售匯業務的資格，客戶可根據需要選擇通過櫃檯、網上銀行、手機銀行、自助終端、電話銀行辦理結匯、購匯業務，包括英鎊、港幣、美元、日元、加拿大元、澳大利亞元、歐元、瑞士法郎、新加坡元等常見9類外幣種類，服務時間最長可達每日8:00-22:00。該業務還可實時查詢個人客戶的結售匯額度、結售匯交易情況，實現個人結售匯額度的實時扣減，為個人客戶提供更加方便快捷的結售匯服務。
小編忍不住體驗一番，以中行手機銀行購匯業務為例：客戶只需持本人有效居民身份證在中行網點開立借記卡或活期一本通賬戶，並申請開通中行手機銀行，即可使用手機銀行結售匯服務。下載中國銀行手機銀行客戶端後，登錄中國銀行手機銀行點擊“結匯購匯”→選擇購匯或結匯賬戶→點擊手機螢幕下方，下一步→選擇購匯幣種、資金用途，填寫購匯金額→點擊確定→進行安全認證工具確認→完成購匯業務。整個過程三分鐘搞定。現在中國銀行手機銀行客戶端支援iPhone、Android和Winphone手機系統，不僅可以結售匯，還可以查詢本人結售匯年度已用額、剩餘額度的變化情況、三個月內通過網上銀行及手機銀行渠道進行的結售匯交易記錄。更貼心的是手機銀行提供銀行外匯牌價資訊和外匯兌換計算器供客戶參考使用，方便客戶了解最新的兌換價格。
小編對本次體驗還是非常滿意的，同時在體驗中發現中國銀行北京市分行發揮在外幣兌換方面的優勢，推出“中國銀行北京分行”微信銀行，在微信公眾平臺上開發了外幣、人民幣的現金預約功能。如果客戶希望提取外幣現金，可以通過微信銀行預約，並在指定的網點進行提取，從而為居民提供全面、方便的外幣兌換服務。中國銀行對外承諾“常見幣種有零鈔，緊俏幣種有現鈔”，全力滿足客戶多樣化的兌換需求。
相較于櫃檯式結售匯業務，網上銀行、手機銀行和自助設備操作更加方便、服務更加便捷，不受時間、空間條件限制，彈指之間，分分鐘搞定，讓人感受到金融服務越來越貼近客戶，越來越受到大家的青睞。
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