本報訊（記者 陳霞）中國內地無緣iPhone6首發，一些急不可耐的“果粉”通過網路代購港版iPhone6，16GB的iPhone6已經被黃牛熱炒到每部近萬元甚至更高。針對該現象，河北省消費者協會相關人士提醒，網購糾紛投訴量逐年增多，網購手機過程中存在很多雷區，消費者下單前不妨多看看“差評”。

　　內地無緣首發 iPhone6微信預約火爆

　　讓“果粉”再次失望的是，中國內地並沒有出現在iPhone6首發國家地區名單上。蘋果方面介紹，兩款新iPhone定於9月19日在首批8個國家和地區進行發售，包括英國、美國、澳大利亞、加拿大、法國、德國、中國香港、日本、波多黎各和新加坡，12日開始接受預訂。

　　為何此次中國大陸無緣iPhone6首發？業內稱，很大可能是和以往幾款蘋果新産品一樣，由於牌照備案沒有批准下來，導致再次“遲到”。昨日記者通過工信部電信設備進網管理網站，輸入型號進行查詢，確實未顯示任何入網資訊。

　　蘋果的臨時變卦，無疑令三家運營商尷尬。此前，三大運營商在iPhone6預約方面一直很積極，在其官網上也先後開通了預約通道。

　　昨日17時，記者登錄河北聯通官方微信的預約頁面，看到目前全省僅通過聯通微信就已經有9127人預約iPhone6。石家莊移動和石家莊電信方面也表示，目前暫無預約到貨的時間表。

　　淘寶網上每部iPhone6賣到9000多元

　　雖然實體店和運營商銷售暫無時間表，但是記者通過天貓、淘寶等網站看到，蘋果香港官網商店已經上線iPhone6。一些手機水貨商已經開始接受iPhone6的水貨訂單，主要包括“港版”和“美版”兩種。有水貨商向記者表示，會在第一時間通過當地代購買到iPhone6，之後最快在19日晚些時候或者20日就能運抵大陸。“不過最初貨源很少，因此價格也高。”淘寶網上幾家深圳的網店開價都到了每部9千多元，僅一家店的購買人數上顯示就已經有超過60人付款。

　　記者隨機走訪本地的海龍電子城和太和電子城，一家手機經銷商透露，“現在已經有不少蘋果的老用戶打電話問港版iPhone6啥時候到了。最快下旬應該就可以到本地。”據他介紹，通過手機經銷商代購一部iPhone6，大多都會收取動輒幾百元甚至上千元不等的代購費。另外還有商戶透露，聽深圳的同行説，目前香港的黃牛已經開出2000元到5000港幣不等的辛苦酬勞費收購iPhone6，如果這個消息屬實的話，等真正拿到本地人手中還要繼續追加上千元的額外費用。這樣，北京中關村的黃牛將iPhone6炒到2萬元一部並非“空穴來風”。

　　網購手機退貨難已成投訴重災區

　　針對近年來網購手機出現的問題，昨日河北省消費者協會相關人士提醒説，網購正成為消費者投訴的重災區，其中涉及網購手機的投訴量逐年增多，尤其申請退貨難、手機品質問題界定難成為投訴重災區。前幾天就有消費者李先生投訴反映，自己在某知名網店購買了一款百加手機100+V6後，認為手機有品質問題，6次提出退貨申請，都被廠家和商家互相推諉扯皮，至今沒有退貨成功。

　　和李先生類似，許多網購消費者投訴反映，無論是在買還是退換貨階段，網購賣家都會設置重重門檻，成為消費者維權的“攔路虎”。在購買階段，一些手機品牌採取預售方式，等得心急的消費者常常質疑産品的供貨問題；還有的手機廠商搞促銷活動，心儀的手機還沒到手就已降價，申請退款週期漫長；還有的消費者發現，到手的“新手機”常常是合約機、山寨機或翻新機。

　　在退換貨階段，消費者通過電商購買産品拆機後發現産品存在品質問題，如果申請退換貨，賣家會以影響二次銷售為由，要求消費者提供廠家開具的檢測證明。然而，很多廠家則以産品發票滯後、外觀有瑕疵等拒絕開具證明，使得消費者退換貨困難。

　　中評和差評更能反映賣家信用

　　省消協副秘書長聶雲東提醒消費者，確實需要通過網購購買手機等電子設備，一定要看手機賣家是否有加入“消保聯盟”的相關標識，儘量購買提供消保卡服務的商品。其次，看手機賣家是否經過商家認證，有商家認證的店舖比較可靠。最後，還要看商家的信用級別，通過售後好評率對商家信譽進行評估。

　　一般來説，級別越高越好，但消費者對於好評率不必太苛刻，99.5%以上就可以了。考慮到網店存在刷好評的可能，建議消費者在關注好評率的同時，更應該詳細查看“中評和差評”，尤其是看買家的詳細評價，這個更能反映賣家的信用度。另外，建議消費者還可以關注評論的末頁，看是否有人多次連續地購買商品，以及黃鑽買家的數量。老顧客和黃鑽買家數量越多，説明網店經營誠信度越高。