工商總局 公開徵求意見 保護消費者權益
- 發佈時間：2014-09-11 01:31:19 來源：科技日報 責任編輯：羅伯特
國家工商行政管理總局在其網站發佈《侵害消費者權益行為處罰辦法（徵求意見稿）》，向社會公開徵求意見。意見反饋截止時間為10月4日。
為進一步貫徹落實消費者權益保護法，切實保護消費者的合法權益，辦法明確，經營者提供的商品或服務應符合品質要求，提供的資訊應當真實全面準確，不得有虛假或引人誤解的宣傳行為。經營者提供的商品或服務不符合品質要求的，消費者可依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務，造成消費者財産損失的，經營者還應承擔相應的民事責任。
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