北京銀行天津分行維護客戶財産權益積極防範電訊網路詐騙
- 發佈時間:2014-09-10 07:55:17 來源:天津日報 責任編輯:羅伯特
日前,北京銀行天津分行成功攔截一起電訊網路詐騙案件,為儲戶避免經濟損失15萬元。
當天,一位老年儲戶來到北京銀行天津河東支行匯款,因被告知其某筆消費涉及一起刑事案件,須向法院繳納保證金才能免於捲入官司。該行員工意識到這是一起電訊網路詐騙,在用熱情的接待安撫儲戶情緒的同時,向儲戶詳細分析和講解該事件中的諸多疑點,併為儲戶單獨播放電訊網路詐騙宣傳片。經查詢賬戶資訊,最終使儲戶意識到這的確是一場騙局。心有餘悸的儲戶再三表示正是由於北京銀行幹部及員工的耐心幫助,才保證了多年積蓄免於損失。事後,儲戶家屬送來錦旗,以“儲戶衛士”四字表達對北京銀行由衷的感謝之情。
記者謝媛媛
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