新京報訊 （記者劉夏）昨天，一年一度的百度世界大會召開，百度CEO李彥宏在主題演講中總結了一年來移動搜索的發展趨勢，其還預測，語音、圖片搜索將更受歡迎。

　　根據百度統計數據顯示，10%搜索請求現在已經是語音形式，一天使用語音搜索次數最多的用戶高達500次。

　　李彥宏表示，語音、圖片是更加自然的表達方式，門檻更低。他預測，未來5年，使用語音和圖片進行搜索的請求量將超越純文字。

　　“過去説一段語音，其中會有20%的字不能被電腦識別。過去拍一張照片，搜索出來的東西都是亂七八糟的。未來，隨著技術的進步，我們就可以讓人們用更加自然、更加低門檻、且更加方便的方式表達他們的需求。”

　　“在PC網際網路時代，搜索並不能用來表達需求，在移動網際網路時代卻可以。”李彥宏宣佈了這一發現，“這種搜索的商業價值非常高。”

　　他進一步介紹，越來越多的人在移動搜索中開始尋找服務，而消費者需求反映在百度後臺。“人們過去對百度的認知是，輸入關鍵詞獲得相關知識、資訊、答案。但移動網際網路改變了人們的預期，人們希望百度能夠提供服務。”

　　李彥宏認為，隨著技術門檻越來越高，用戶使用技術的門檻越來越低。除了通過文字、圖片和照片表達需求外，用戶還可以通過百度筷搜。這個東西能夠測地溝油、可以測水質，這是一種新的方式。

　　■ 亮點

　　百度直達號啟動免費申請

　　相當於在百度開門店，傳統商戶網上攬客將更容易

　　昨日，百度直達號在百度世界大會上正式發佈，目前已開啟免費申請，傳統商戶借助百度直達號的幫助，可以更容易地將自己的業務搬到移動網際網路上，從而解決客源、轉化率等一系列問題。

　　等同於在百度上開門店

　　很多傳統商戶在發展到一定階段時，就會遭遇瓶頸期三大痛點的挑戰——拉新難、轉化低、留存低，在移動網際網路時代下，百度為面臨這些問題的傳統商戶提供了一個良方——直達號。

　　對眾多傳統商戶來説，能否招攬足夠多的新顧客，是企業生存發展的關鍵。而百度直達號最大的優勢，就是幫助商戶拉新。以已經開通直達號服務的良子健身為例：來自百度的數據顯示，每天通過手機百度及百度地圖搜索“良子”相關服務的需求，達到上萬人次。在良子健身開通直達號後，百度可將“良子健身”的精準需求和涉及“足療”、"SPA"、“健身”的模糊需求全部送達良子的直達號，通過百度直達號的多種獲取新用戶的方式，預計每日可新增訂單數百個，相當於在百度上新開了一家門店。

　　此外，直達號的智慧推薦機制還可以把良子附近的過客變成客戶。即將發佈的手機百度6.0版即將推出“發現”功能，根據場景（位置+時間）以及客戶畫像，圍繞客戶的興趣推送相關服務，吸引顧客到店。未來百度地圖的“附近”功能也將實現這一功能，為客戶新增可觀的訂單。

　　從吸引潛在顧客的注意力到真正的到店消費，中間還存在一個“轉化率”的問題，如何讓顧客在交易完成之前不因種種原因流失？據了解，百度直達號還具有實時交互能力和針對不同行業的閉環服務能力-——如電影票務的支付、外賣行業的訂餐、醫療行業的掛號等，這些強大的功能均保證了直達號的高轉化率。而包括實時交互、用戶評價、分享和點讚等社交能力，不但可以提升服務體驗，還能增強客戶的黏性，有效留存客戶。

　　實現高匹配度行銷

　　為了讓新顧客變成“回頭客”，直達號還為商家提供了功能豐富且易操作的CRM後臺。借助直達號CRM後臺，商家可以查看所有與其發生過交互乃至訂單關係的客戶列表，通過數據分析，為其畫像，貼標簽，再通過個性化推送功能，針對不同喜好的客戶，有的放矢地推送資訊，達成高效率行銷。

　　比如，海底撈了解到曾經在店中消費過的一位顧客的生日臨近，就可以提前給這位客戶推送生日免費贈長壽面的套餐，吸引其到店消費，同時也提升了客戶滿意度。客戶線上給予好評還會被更多瀏覽客戶看到，從而實現海底撈口碑行銷。未來，百度大數據還將提供更多行銷支援，實現高匹配度行銷。（李輝）

　　■ 新品

　　百度筷搜：智慧檢測地溝油

　　“筷子”整合各種感測器，可實現油質指標的測量，並將測量數據藍芽傳輸給智慧手機

　　昨日，百度世界大會拉開帷幕，一度頗為神秘的“百度筷搜”再次被董事長李彥宏在主題演講中提及，但與以往不同，這次“筷搜”從概念變成了産品。在展示現場，這款攜帶型健康生活智慧設備賺足眼球。它看起來和一日三餐的普通筷子沒什麼差別，卻擁有智慧檢測地溝油、飲用水酸鹼度和水果甜度、品種和産地等特色功能，可連接智慧手機，隨身攜帶使用。

　　食用油品質可檢測

　　食品安全一直是中國消費者普遍的“痛點”，今年愚人節，一段“百度筷搜”的視頻，曾引發一場“舌尖上的搜索”熱議和一連串不明覺厲的轉發，正是源起這雙“筷子”可以智慧甄別食材安全。昨日，百度筷搜在世界大會正式揭開神秘面紗，印證出這其實是百度工程師開的“一個認真的玩笑”。

　　“以後再也不擔心有害健康的地溝油和回鍋油啦，出去吃飯放心很多。”“一個蘋果可以辨別出是紅富士還是嘎啦，還可以判斷是不是山東産的，太絕啦！”“筷搜”在百度世界的亮相，再度引發熱議。

　　在百度世界大會現場，百度展示了紅、藍、黑、白四款不同顏色的“筷搜”，“筷搜”分為筷子和筷托兩部分。據介紹，筷子整合各種感測器，可實現一系列物理指標的測量，包括水酸鹼度（PH值）、溫度、油質和鹽度四種數據，並將測量數據藍芽傳輸給智慧手機，通過筷子尾部的LED燈與用戶進行智慧交互，如檢測結果合格，顯示藍色，如結果不好，以紅色警示。筷托則內置紅外光譜儀，實現對測量物進行定性和定量分析。

　　目前，此版百度筷搜，最突出的三大功能包括：第一，檢驗食品油的品質，分為優、良、差三個等級，其中，回鍋油和地溝油都屬於差等級；第二，可以檢驗飲料和水的PH值，如果用戶是弱酸性體質，推薦飲用弱鹼性的飲品會更健康；第三，可以分析水果甜度、品種和産地，同樣的紅富士能分析出是産自山東還是陜西。

　　很快步入量産階段

　　據悉，百度筷搜有兩大亮點：一是目前全世界最小、最細、也是最全的感測器整合，可以收集水、湯、油等各種食物的數據；二是真正建立了食品健康的大數據分析庫，基於雲計算，將採集到的數據進行實時分析，轉化為各項食品安全指標。

　　據消息人士透露，百度筷搜將很快步入量産階段，而且，未來還將研發可識別奶製品三聚氰胺、鑒別土雞蛋、鑒別真假羊肉串等功能的新版本。

　　“百度筷搜不同於普通的攜帶型智慧硬體，其價值還在於發掘出真正有價值的健康生活大數據。依託于百度搜索和大數據分析能力，筷搜收集上來的食品安全數據，將真正解決消費痛點，在日常生活中隨時隨地滿足用戶對更高品質健康生活的渴求。”百度技術副總裁王海峰表示，過去，消費者對食品安全或者健康有疑問的時候，只能通過文本方式去搜索，現在有一個智慧硬體設備可以用來直接採集信號做搜索，每一次對食品安全和健康方面的檢測都是一種新型的搜索。

　　此次百度“筷搜”將中國飲食文化最具代表性的符號“筷子”與老百姓最關注的生活“痛點”食品安全相結合，通過技術創新進行了全球範圍內獨一無二的嘗試。作為一家以搜索為基因的公司，百度筷搜的誕生，是對搜索引擎技術和框計算新一次的延伸，從文字搜索到圖片搜索，再到今天以智慧硬體為載體的搜索，百度筷搜再度成為百度引領新一代搜索引擎的新注腳。

　　首次引入新型“慢數據”

　　值得一提的是，百度筷搜首次引入了新型“慢數據”，百度董事長李彥宏此前在2014年百度聯盟峰會上稱：以“百度筷搜”為代表性的“慢數據”，會對消費者有很大價值。

　　李彥宏表示，智慧手環、眼鏡等蒐集的很多數據都是“快數據”，這些數據收集上來用不上、沒法分析，相反若能通過刷牙收集唾液數據，持續檢測半年就可能預防疾病的發生，這些數據如同筷搜收集食品安全數據一樣，都是有價值的“慢數據”。

　　事實上，自2011年下半年智慧硬體風潮掀起之後，智慧手環、智慧腕錶和智慧眼鏡等攜帶型設備賺足了眼球，市場反饋卻不樂觀，尤其是在抓住用戶痛點、順應用戶習慣和技術研發上暴露出諸多問題，與之不同的是，筷子是中國人用餐的必備品，依託百度搜索和大數據技術，既可解決消費“痛點”，還可以助力傳統餐飲行業升級，這是百度連接人與服務技術理念的最新實踐，也從此開啟了智慧硬體與用戶習慣完美結合的新時代。（李輝）