商報消息 近日，借著網際網路金融的熱乎勁兒和18週年司慶的喜氣，泰康人壽將客服節搬上了手機微信端，打出了“手機客服節 讓服務飛起來”的響亮主題，更便捷、更具粘性的手機“嘉年華”，讓優質服務永不落幕。客服節期間，推出關注官微獲贈百萬航意險、失效5年保單可復效、貴賓尊享高端體檢及少兒書畫大賽等優惠服務。

　　盡享手機體驗，感受飛起來的服務。手機客服節是泰康人壽在業內首創，主要通過關注“泰康人壽”官方微信或點擊“泰康家園”轉發的客服節種子參與其中。與往年相比，手機客服節的活動形式和渠道更趣味豐富，不受時間、地點限制，適合客戶閒暇之餘參與分享。

　　泰康人壽客服人員介紹，現在關注泰康人壽官方微信，點擊“微小寶”下的“飛常保/鐵定保”，即可獲得一份有效期一年的100萬航空意外保障或50萬高鐵意外保障，免去了每次出行單獨購買意外險的繁瑣，方便實用。泰康人壽希望通過此舉，讓更多的人了解保險，認識泰康，增強家庭責任感與保險意識，讓每一次出行都有溫暖的保障。綁定微信後，客戶還可享受理賠、查詢、貸款、滿期領取及投保等手機全流程服務。客服節期間，泰康人壽為綁定微信、復效、參與手機服務的客戶專門設置了999名抽獎名額，獎品最高價值10000元。

　　此次客服節，泰康人壽貴賓客戶服務升級則更關注健康呵護，為成功人士的事業發展保駕護航。貴賓客戶可通過泰康人壽官方微信，點擊“服務”功能表下的“貴賓服務”，即可隨時暢享“高端體檢”、“免費掛號”、“千萬保障”及“全球救援”等系列服務。除通過微信預約外，今年山東地區的客戶也可直接通過撥打電話進行體檢預約。

　　針對因忘記繳費等而導致保單失效的客戶，泰康人壽推出免息復效活動，讓保單重新復活，恢復保障，保單可復效期限也破天荒地放寬至5年。客服節期間，如果您的保單屬於此類情況，可直接聯繫公司進行超期復效申請。

　　“泰康杯”第九屆少兒書畫大賽“少年夢”正如火如荼地展開。家長可通過泰康人壽官微或“泰康家園”轉發的客服節種子報名，讓孩子們在絢麗的藍圖上盡情描繪出屬於自己的那份最初的夢想。泰康人壽將組織省級、全國兩級評選，邀請中國美協權威專家擔當評委。參加全國評選的小朋友，可獲得精美的禮品和畫冊，獲獎作品還將在中國美協專業刊物發表，給孩子一個難忘的成長經歷。9月，歡迎廣大小選手登錄大眾網進行活動參與，拿起手中的畫筆，共繪“少年夢”。

　　傾聽客戶、服務客戶、回饋客戶。泰康人壽山東分公司將在全省各地開展一系列的特色服務活動，強力打造客戶“嘉年華”。

　　成立18年來，泰康人壽累計為近3000萬個人客戶和約25萬有效機構客戶提供保險服務，累計理賠客戶1043萬人次，累計理賠金額119億元。泰康人壽正通過平臺、産品、流程、數據等一系列創新動作，讓保險更便捷、更實惠。本次手機客服節有助於將客戶服務水準推向一個新高度，網際網路保險讓普惠金融更豐富和飽滿。