如今，人們的日常生活與金融消費的關係越來越密切，無論是購物消費，還是家庭理財，都離不開銀行業務的支援。然而就在大家充分享受便捷金融的同時，短信、手機、銀行卡、網購、微信等各類詐騙案件也頻頻出現，發生在金融領域的犯罪活動急劇增加，不少市民因缺乏防範意識而中招。

　　那麼，在遇到金融詐騙時究竟該如何應對呢？來自永川工行財富管理中心的理財專家教大家三招，讓你在第一時間識破騙術，以免遭到不必要的財産損失。

　　“賣家”退款，發來可疑文件

　　市民小李剛在淘寶網買了一件外套，不久後便接到陌生來電，對方自稱是賣家，表示由於支付寶系統升級，小李支付的款項被凍結，需要在支付寶上為他辦理退款。

　　剛一開始，小李並沒有相信對方，但這位“賣家”準確地説出小李網購外套的時間、價格、電話號碼以及快遞地址等資訊後，小李就放鬆了警惕。隨後，“賣家”加了小李的QQ號，緊接著發送了一張款項被“凍結”的頁面截圖證實所説為實，隨後便要求小李登錄網銀，將付款明細截圖作為退款證據。

　　小李告訴他自己不會操作，“賣家”趁機向小張提出可“遠端協助”，發來了三個文件包，由於放低了警惕，小李想也沒想就接收了。其中一個文件包裏，顯示要輸入一組六位數的退款驗證碼，小李在輸入退款驗證碼後，銀行卡內的5000元現金立即被轉走。

　　專家支招>

　　消費者在進行網購的時候，但凡遇到聲稱官方的産品系統在升級，或者不能使用的時候，都有相應的程式和辦法去驗證是否屬實。以上述案例為例，小李完全可以到支付寶的官方網站，或者撥打支付寶的客服電話查證，從而輕易地破解這第一道謊言。

　　釣魚網站是一種欺詐性的網站，通常可通過網路釣魚的電子郵件或即時通訊工具提供的連結來訪問，其頁面外觀和淘寶、支付寶、網銀及其他知名的電子商務或支付網站非常相似。這些網站通過這樣的模倣偽裝，主要的危害是竊取訪問者的賬戶和密碼及提交的銀行賬號、密碼等私密資訊。

　　當在與不明身份的人利用網路工具聊天時，最好不要接收對方發送的任何文件，點擊任何連結，這類連結很有可能就是釣魚連結，文件也很可能是包含木馬病毒。不明來源的電子郵件也不要輕易點擊。

　　此外，對於消費者來説，一定要謹記，驗證碼和密碼一定不能告訴任何人，一旦有人跟你索要驗證碼和密碼，可以百分之百斷定這是欺詐的行為。

　　同事“有難”，她差點匯去錢

　　前幾天，居住在新城區的王女士收到一條短信，來自好多年沒聯繫的一個老同事。這位同事在短信中稱，自己在外地遊玩時，把錢包弄丟了，希望王女士能匯5000元給她應急。

　　王女士是個熱心腸，本想馬上出門去銀行匯款，卻被一旁的女兒阻止，堅持讓她先給這位同事打個電話確認。打完電話後才發現，這位老同事根本沒去出去旅遊，也沒發過這條短信。王女士心生疑惑，既然老同事沒有發過短信，但短信顯示的號碼卻又是同事的，這是怎麼一回事呢？

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　　這類騙術比較常見，騙子可能是通過手機終端系統的高位漏洞，用惡意程式把來電顯示偽裝成任意的號碼來進行詐騙。因此，在收到親朋好友涉及資金的短信時，一定要電話聯繫本人確認。

　　手機被偷，銀行卡因此被盜刷

　　家住興龍湖附近的劉先生，最近買了一部新的智慧手機，之後在銀行辦理業務時，客戶經理推薦她辦理了手機銀行。自那以後，劉先生學會了通過手機銀行網購，也在手機裏下載了幾個網站的支付客戶端。為了在支付時能節省時間，劉先生的賬戶都是使用記住密碼直接登錄，綁定了一張銀行卡作為快捷支付。可是就在前兩天，他的手機被人偷走了，三天之後，他才發現自己的銀行卡已經被盜刷，但她的密碼並未洩露。

　　專家支招>

　　小李的失誤應該是將支付軟體設置了“記住密碼”狀態。要保護好手機，防止被盜，可以通過在手機裏安裝專業的安全軟體來防盜。一旦手機丟失，如果用戶的賬戶已與手機綁定，應該及時挂失和補辦手機卡。雖然每次輸入密碼，會有些繁瑣，卻能在很大程度上降低風險。因此，不要將手機裏的支付軟體設置為“記住密碼”狀態。

　　金融 詐騙