鄭州地稅狠抓基層幹部作風
- 發佈時間:2014-09-02 02:29:33 來源:河南日報 責任編輯:羅伯特
8月29日,鄭州市地稅局召開基層幹部作風專項整頓活動動員大會,拉開了全市地稅系統基層幹部作風專項整頓活動序幕。旨在通過此次作風專項整頓活動,著力解決基層幹部作風方面存在的突出問題,進一步提升基層幹部履職盡責、廉潔自律的能力,進一步優化地稅工作作風,提高地稅服務效能,提升鄭州地稅形象。
據了解,此次專項整頓活動自2014年9月1日至2015年2月28日,為期半年。整頓重點放在了根治為納稅人服務中的“冷、硬、橫、推”;向納稅人“吃、拿、卡、要、報”;工作作風中的“庸、懶、散、奢”;地稅人員涉稅失職瀆職行為和地稅人員從事或者參與經商辦企業五個突出問題上。
為確保專項整治活動效果,該局出臺了23項廣大納稅人和社會各界群眾看得見、可操作的活動措施,既方便自身遵照執行,也便於各界群眾監督。
活動期間,該局以提高納稅服務水準為落腳點,重點從以下幾個方面為納稅人辦好事、辦實事:一是開展“落實九項要求、做好十件實事”承諾踐諾活動。十件實事:1.實行“問診式服務、一窗式辦稅”服務模式;2.實行“午間不間斷”服務;3.實行首問負責制;4.提速諮詢答覆;5.提速發票領購;6.實施涉稅檔案電子化管理;7.拓展新型申報方法;8.推行區域通辦、同城通辦;9.辦好納稅人學校;10.免費提供《辦稅服務指南》。社會各界將通過新聞媒體、外部網站、辦稅服務大廳等平臺了解承諾內容,監督承諾效果,參迦納稅人問卷調查等活動,推動該局基層幹部作風全面提升。二是開展納稅人問卷調查。該局官方網站將發佈《納稅人調查問卷》,面向社會公開徵詢意見建議,聽取民意、體察民情,找準問題、制定措施,改進作風、優化服務,全面提升服務質效。三是組織開展“不作為、慢作為、亂作為”專項問題查處行動。一方面,暢通信訪舉報渠道,認真執行信訪舉報工作制度,及時受理信訪舉報;另一方面,從嚴從快查處“不作為、慢作為、亂作為”等問題線索。四是公開行政執法權力清單。以規範權力運作和提升納稅服務品質為出發點,對許可權範圍內的涉稅審批項目、涉稅審批流程進行簡化和優化,對自行增加設定的審批事項進行清理。在此基礎上,認真梳理權力清單,依法公開辦理流程圖,通過“曬”職能、“曬”權力、“曬”程式,加大對權力的監督和制約,確保權力公開透明規範運作。(胡曉統杜志剛)
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