本報記者高秀良本報通訊員建華忠強江輝瑞紅

　　納稅人無論辦理稅務登記證還是代開發票等涉稅事項，都可以像在銀行存取款一樣便捷。如今，這在省國稅系統所有辦稅服務廳已成為現實。

　　經過兩個月的分批試點完善，省國稅局日前將自行研發的免填單服務系統推廣到了轄區內的所有辦稅服務廳。由此，全省任何納稅人到國稅機關辦理涉稅業務，都不用再填寫各種複雜的表格單證了，只需口述或提交相關資料，稍等片刻，在稅務人員列印出來的文書上核對簽字即可。這種服務推出後，不僅納稅人拍手叫好，一線稅務人員也一致稱讚。

　　今年年初，省國稅局從國家稅務總局提出的納稅人所盼、稅務人所向，以客戶為導向等理念出發，決定借鑒銀行等服務性行業推行的免填單服務，組織業務技術骨幹開發免填單服務系統。

　　據研發人員介紹，免填單服務有三種實現形式：免單、簽單和電子填單。免單，即納稅人不用提交申請文書，就可辦結涉稅事項。簽單，即由辦稅服務廳人員根據納稅人報送資料及口述內容，在業務系統中錄入相關資訊並列印出有關文書，由納稅人審核無誤後簽字認可。電子填單，即納稅人通過網際網路納稅申報系統、出口退稅申報系統、防偽稅控系統和網上申請系統等辦理申報類、申請類業務，不用到辦稅服務廳領取文書進行手工填寫，直接通過網際網路或移動介質將電子數據傳至稅務機關即可。目前，電子填單已被大量推廣，亟待解決的是需在辦稅服務廳辦理的文書業務問題。由於現行徵管系統CTAIS中沒有專設文書列印功能，絕大部分文書仍需納稅人填寫，直接制約了免填單服務的推廣。從解決這一矛盾點出發，河南省國稅局研發了免填單服務系統。

　　今年3月，免填單服務系統在鄭州市中原區國稅局、二七區國稅局以及洛陽偃師市國稅局進行首批試運作。今年4月，系統試運作範圍擴至鄭州、新鄉、濟源三市所轄縣（市、區）國稅局和其他省轄市的17個省局領導聯繫點。從運作情況來看，試點區域單筆稅務登記的辦理時間由以前的至少30分鐘縮短到了15分鐘左右，票種核定的辦理時間由過去的15分鐘左右縮短到了約6分鐘，普通發票代開的辦理時間由以前的15分鐘縮短到了10分鐘。

　　免填單服務系統近日已在全省國稅系統全面推開。截至目前，全省192個縣（市、區）國稅局都使用了免填單服務系統，已利用該系統列印涉稅申請文書39種381294份，列印一次性告知文書6090份。

　　“你們的工作真細緻，連答覆諮詢也這麼嚴謹。”河南曉亞科技有限公司辦稅員王東陽拿到填有其單位名稱的申辦一般納稅人事項一次性告知書時感嘆地説。

　　説到免填單服務系統，焦作市解放區國稅局辦稅服務廳工作人員任江萍連連稱好。她舉例説，自己過去辦理《丟失增值稅專用發票已報稅證明單》出具業務時，至少要6分鐘，免填單系統運作後，整個過程只需1分鐘。

　　據透露，為充分發揮免填單服務系統的作用，省國稅局將建立免填單服務配套措施，如制定系統運維管理辦法、優化辦稅服務廳區域設置等。

　　省國稅局局長孫榮洲説，從應用情況看，免填單服務系統因省去了納稅人理解文書填寫要求、手工填寫文書等環節，減輕了徵納雙方的表單業務負擔，提高了辦稅效率，同時也保證了數據錄入品質，規範了首問負責制答覆口徑。