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服裝店留客,有趣才有未來

  • 發佈時間:2014-09-01 07:36:53  來源:錢江晚報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  本報訊 “幾個月沒來,這家店變樣了,二樓居然開了咖啡吧,這下我男友有事幹了。以前逛店心裏負擔挺重,就怕他不耐煩,現在可把他‘寄’在這兒。”Lina最近來到Jasonwood慶春店,發現這已更名為牛仔廚房,意思是可以“訂制牛仔”,包括褲子和馬甲以及各種小件。不光如此,這家店已不再是一家單純的服裝店,植物、創意家居用品都在賣,還可以現場種植物,縫製小錢包,看書喝咖啡,至於你到底買了多少衣服,這似乎並不是那麼重要了。

  有WIFI有童玩區

  服裝店讓你消磨時光

  Jasonwood的做法當然不是第一家。早在多年前,當電商還是“傳説”的時候,例外就已在廣州開了這樣一家體驗店,但後來這個模式並沒有延展開。而七章在杭州大廈多年,當初以“餐飲”名義入駐的它也搭售著其他産品,包括服裝等門類,只是多年過去,大家對它的定位也固定在“餐飲”兩字。

  去年在杭州重開旗艦店的美特斯·邦威,也在5樓設了休閒區,包括咖啡吧、書吧以及DIY自助區域,還有一個小陽臺。“杭州店剛開時5樓還沒裝好,後來我們趕工開出來的。我們在全國開的所有旗艦店都有免費WIFI,有童裝賣的店都會設一個童玩區,方便帶孩子的父母。”美邦相關負責人告訴記者。

  這樣的模式很多本土品牌都在嘗試,比如速寫在北京三里屯的新店,與6位設計師及音樂人合作,完成店內攝影、傢具、裝置藝術及音樂,李大齊還用速寫的庫存貨做了一批舊衣改造的衣服。“這個模式只是一個探路階段。”品牌相關負責人説。

  不為賺錢為留客

  實體店有趣才有未來

  在杭州城西,RYMA咖啡店也算小有特色,這也是典型的把咖啡館開進服裝店,或者説服裝搬進了咖啡館了。“我們還想把衣服放進高端些的理髮店,陳列在休息區域,有些客人在等待或者剛剛做好髮型,正好可以看看衣服,做一套全身造型。”一本土男裝品牌負責人告訴記者,這是一個試想中的計劃,預計下半年就能面世。

  “我們的想法就是把客人留下來,他們在實體店待的時間越長,越有可能創造價值。”Jasonwood品牌負責人説。這也是他們想盡辦法,連縫紉機都搬進店的原因,“我們可以教他們自己動手做零錢包等。”

  這兩年面對電商的衝擊,除了一窩蜂跟著O2O跑外,很多服裝企業有另外的打算。“其實對服裝品牌來説,線上交易並沒有那麼簡單,首先價格差的問題就很難解決,所以很多品牌目前只敢把折扣産品往上放。”一位業內人士説,“傳統服裝企業也意識到做強實體店依然是主要的出路,所以要依靠加強體驗的方式來吸引客人,創造線上交易不具備的優勢。目前紛紛出爐的體驗店暫時對帶動銷售影響不算太大,只是作為品牌形象而存在,同時培育新的客群。”

  “上世紀六七十年代出生的人喜歡逛實體店,但他們不會花費太多時間,80後是電商消費主力軍,他們習慣網購,但也是屬於‘快速型’的,90後的年輕人兩者皆可,但他們會被‘有趣’所吸引,更注重生活情調,願意花時間在實體店享受。這也是很多服裝企業未來希望打動的顧客。”一業內人士説。

  本報記者 曹婷婷

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