銀行卡被盜刷的事例層出不窮，此前，盜刷僅僅局限在信用卡，如今已逐漸涵蓋了幾乎所有銀行卡。怎樣才能保證銀行卡的安全？實際上，盜刷的原因有很多種，但真正能夠保護銀行卡安全的，恐怕也只有持卡人自己在日常用卡時的防範意識，為此，北京晨報記者專訪了中國銀聯資深風險專家王宇。

　　支招1

　　晶片卡用起來更安全

　　目前我國普遍使用的銀行卡大多是磁條卡，安全性並不高。據王宇介紹，磁條卡被廣泛應用於日常生活中，如門禁、會員卡等，其制卡、讀卡的專業設備到處都是，這給銀行卡的安全帶來巨大挑戰。將磁條卡更換為晶片卡，在王宇看來，是個不錯的選擇。

　　“銀行卡的晶片安全系數要高於其他晶片，到目前為止，國內還沒有發現在交易情況下晶片卡被克隆的現象。”王宇説，與磁條卡不同的是，晶片卡的資訊是動態的，“晶片就是一台小型電腦，且每次的校驗值不同，複製的可能性小。”

　　實際上，央行也一直力推晶片卡。目前，在銀行發行的晶片卡中，晶片與磁條同時存在，持卡人可選擇刷晶片還是刷磁條。而央行近日決定，在全國範圍內統一部署逐步關閉金融IC卡降級交易工作。也就是説，以後在使用晶片卡時，只能刷晶片，不能刷磁條。按照降級交易關閉工作時間表，6月份起，上海、廣州、成都、北京、貴陽、寧波等城市將率先試點ATM關閉降級交易；今年年底前，其他線下渠道終端的金融IC卡降級交易也將全部完成。

　　支招2

　　別用儲蓄卡去消費

　　“如果消費者有儲蓄習慣，建議要麼消費和儲蓄分別放在兩張銀行卡中，要麼就同一賬戶內進行儲蓄和日常支付的分離。”王宇説，盜卡往往發生在經常用於消費的銀行卡上，用於儲蓄的銀行卡最好不用於消費。而用於消費的卡片中，按需存入金額，這樣即便是遭到盜刷，損失也在可控範圍之內。

　　對於網路消費，王宇建議在銀行開啟消費提示功能，如短信提醒或是微信提醒。“現在各家銀行對網路支付都有額度限制，即便出現盜刷，單筆金額也不會太大，如果消費者開通消費提醒業務，可在第一時間知道是否被盜刷，避免更大額的損失。”

　　王宇表示，如果持卡人需要大資金網上轉賬，則建議使用二代U盾轉賬。

　　此外，也有專家表示，在刷卡消費時，最好使用信用卡而非儲蓄卡消費，因為各家銀行對信用卡盜刷有相關賠付規定，可以讓持卡人的損失降到最低。

　　支招3

　　不要在網上留存銀行卡資訊

　　在網上留存銀行卡資訊，對於嫌麻煩的持卡人而言確實是方便了，但卻給用卡安全留下後患。王宇建議，對於網路支付，持卡人最好不要在網上儲存銀行卡相關資訊。

　　王宇坦言，駭客攻擊的網站一般是習慣留存用戶資訊的網站，“這些網站的安全系數不高，如果消費者在網站上留存了相關資訊，就有可能為駭客所利用。”

　　王宇舉例説，一些網站此前曝出存放用戶的CVV碼，“這組碼本意是持卡人與商戶在非面對面的時候，證明卡在持卡人手上的工具，因為只有持卡才能看到這組碼，但如果網站存放了這些資訊，一旦洩露，就有被盜刷的可能性。”

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　　被盜刷了，怎麼辦

　　即使我們儘量做到萬無一失，也難以避免“道高一尺，魔高一丈”，盜刷發生後如何應對也極為重要。

　　首先，得知卡片被盜刷後第一時間就要做卡片凍結。

　　有持卡客戶因為發現太遲，而耽誤了最佳挂失、報案時間，導致銀行不能提供完整的盜刷資料，公安局不能立案，法院不好宣判。“第一時間通知銀行，一旦發現盜刷給銀行客服打電話，轉人工快速凍結卡片，將損失減少到最低，借記卡也可以申請特殊處理，緊急更改密碼。”銀行人士如此建議。

　　其次，及時報案，讓警方協助破案，銀行也有協助的義務。

　　最後，不要驚慌，採取合理的保護措施，最大限度配合警方破案，銀行有相應分擔損失的條款。

　　相關律師給出的建議是，如果持卡人能夠提供證據證明，是因為銀行對ATM機、門禁等管理不善，導致銀行卡被非法分子克隆和盜刷，持卡人不存在過錯，損失將由銀行承擔；雖然銀行有過失，持卡人也存在明顯的過失，如個人資訊或卡片管理不善，則可能兩者各承擔部分損失。對於網上盜刷案件，如因持卡人本人資訊保管不善導致盜刷案件發生，損失則需持卡人自己承擔。

　　本版撰文 晨報記者 姜樊