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萬達電商不賣商品賣服務

  • 發佈時間:2014-08-30 02:52:19  來源:京華時報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  傳聞已久的萬達、百度、騰訊“搭夥”做電商一事終於塵埃落定。昨天,萬達集團、百度、騰訊在深圳舉行戰略合作簽約儀式,宣佈共同出資在香港註冊成立萬達電子商務公司。萬達電商計劃一期投資50億元,萬達集團持有70%股權,百度、騰訊各持15%股權。萬達集團董事長王健林在現場反覆強調,萬達電商第一不做實物,第二不賣商品,而是賣服務,定位是“全球最大的O2O(線上線下)電商”。

  京華時報記者邢飛廖豐

  百度為全球最大中文搜索引擎,每日響應搜索請求超過60億次,LBS定位服務月均頁面瀏覽量超過100億次。

  萬達集團中國最大的文化旅遊企業、全球最大的電影院線運營商,預計2014年到萬達廣場、酒店、度假區的消費者將超過15億人次。

  騰訊擁有用戶規模最大、活躍度最高的眾多網際網路産品,截至2014年6月30日,旗下即時通信服務QQ月活躍賬戶達到8.29億,微信和W““h“ι合併月活躍賬戶數達到4.38億。

  □發佈

  三巨頭聯手建最大電商公司

  王健林在簽約儀式上説,萬達電子商務公司今年試行,明年正式上線。50億元的投資僅僅是第一期投入,計劃5年投入200億元。

  據悉,萬達、百度、騰訊將在打通賬號與會員體系、打造支付與網際網路金融産品、建立通用積分聯盟、大數據融合、WiFi共用、産品整合、流量引入等方面進行深度合作。三方將聯手打造線上、線下一體化的賬號及會員體系,探索創新性網際網路産品;建立國內最大的通用積分聯盟及平臺;同時,萬達、百度、騰訊三方還將建立大數據聯盟,實現優勢資源大數據整合,共同打造線上線下一體化的用戶體驗。

  在昨天簽約現場,萬達集團董事長王健林、騰訊公司董事會主席兼首席執行官馬化騰、百度公司董事長兼首席執行官李彥宏均到場。讓三巨頭聚在一起的,正是三方在各自領域的巨大優勢及廣闊的合作空間。

  萬達電商首席執行官董策表示,線上線下融合是未來商業終端和電商公司發展的必然趨勢,萬達擁有全球最大的線下商業平臺,通過與百度、騰訊兩大巨頭合作,萬達電商將成為全球最大的O2O電商平臺,真正實現O2O落地,為行業探索O2O發展的模式。

  董策説,萬達電商今年將在全國開業的107個萬達廣場開通電商服務,2015年開通萬達所有廣場、酒店、度假地的電商服務,實現對萬達消費終端的全面覆蓋;今年試運作期間,萬達電商會員將超過4000萬,明年將超過1億。

  線上線下互動不賣商品賣服務

  “O2O將是未來電子商務最大的一塊蛋糕。”王健林在簽約儀式上表示,“電子商務發展這麼多年,現在不管是在世界還是在中國,各種大型電子商務平臺已經搭建起來了,但尚沒有真正的大型線上線下電子商務公司。在這種情況下,機會對大家是均等的。”

  王健林表示,不論是從線上往線下走,還是從線下往線上走,這兩個想法都是錯的,“我們不應該有線上線下任何的固定思維,要做融合的線上線下互動,融合的消費模式,説來説去就是萬達電商一定不是賣商品的,而是賣服務的。”王健林透露,會前和馬化騰剛聊過O2O電商公司,有可能會被誤認為只賣商品。

  談及合作模式,李彥宏打趣地説:“比如在街上有個姑娘穿的裙子很漂亮,你把裙子拍下來,我們就可以告訴你在萬達百貨有哪個店舖在賣;你看到了一張電影海報,百度就可以告訴你在萬達影院的上映時間。”

  對於用戶來説,萬達電商是這樣一個概念:用戶在手機裏安裝萬達電商APP,通過在萬達商圈裏唯一的ID標識,可以隨時查看酒店和度假地的情況,走入萬達廣場時能夠收到自己喜歡品牌的推廣優惠資訊,想吃飯可以通過手機預定付款,到達地點可直接用餐等。

  □解讀

  不選阿裏是因為無法互補

  RET睿意德中國商業地産研究中心總經理陳曦分析稱,萬達此次選擇合作夥伴,目的性特別強,它沒有選擇阿里巴巴,而是選擇了騰訊和百度。背後的原因在於,阿里巴巴是一家平臺性公司,其在打造平臺上有很強的優勢,同樣的,萬達也強于打造平臺。因此阿里巴巴的優勢對萬達起不到互補作用。萬達缺什麼?應該是缺導流和數據處理能力。而這兩項分別是騰訊和百度的優勢——騰訊旗下的社交媒體,比如QQ和微信,擁有中國最強大的導流能力;而百度在大數據處理上擁有強大的優勢,其搜索、地圖、團購等業務都可幫到萬達。

  陳曦認為,騰訊和百度將幫萬達更清晰地分析客戶,並利用電商的技術和能力,把萬達客戶的消費次數、額度與喜好等個性特徵數據打通,形成閉合的數據,得出更有價值的資訊與結論,進而指導實體商業調整。

  □前景

  “萬百騰”或與阿裏打平手

  去年萬達大舉進軍電商,先期上線O2O項目“萬匯網”,但成績並不盡如人意,到今年7月,高管紛紛出走,初始團隊已經被分解得支離破碎。

  億歐網聯合創始人黃淵普認為,萬達與百度、騰訊聯手打造電商公司,無疑是補足萬達O2O最大的一塊短板。他指出,“萬百騰”(萬達、百度、騰訊)O2O的核心在於萬達線下的用戶而非單純線上電商,萬達預計在未來的幾年裏會擁有近200家萬達廣場、100多家酒店、8至10家度假區開業,每年幾十億人次的客流,這種線下的探測再返回到線上的模式,還真不是線上為線下引流,而是線下為線上引流。他表示,“萬達十騰訊十百度”與“阿裏十銀泰”可以打個平手,因為後者的線下實體資源比不上萬達,但是前者的騰訊加百度的線上電商資源比不上阿裏。“萬百騰”聯盟中萬達佔主導地位,1十1十1是否大於3,還要看萬達自身思維和體系如何轉變,合作夥伴的線上流量和自己的線下資源、服務如何匹配。

  易觀國際分析師王小星認為,大數據對於O2O具有非常重要的意義,三家能否建立打通三方的數據聯盟,是萬達電商計劃成功的關鍵。對於萬達而言,其試圖通過電商來撬動其原有的多項業務,這件事的挑戰在於公司內部資源調配的許可權和組織協調能力。

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