徽商用誠實守信和開拓進取的品質，將中國商業文明和儒家文化融合，寫就了綿延300多年的徽商文化。今天正在重新崛起的新徽商，在秉持傳統理念，堅守誠信為本、品質為基、和諧共贏發展的同時，堅持文化引領、制度約束、責任自律，不僅實現了企業實力的快速提升，也推動了社會的和諧發展——

　　胡開文墨莊、程德馨醬園、同德仁藥店，漫步黃山市屯溪老街……一家家百年老店于絡繹不絕的遊客，匯成了一幅“活動著的清明上河圖”。眼前的熱鬧景象，夾雜著耳邊此起彼伏的叫賣聲，很容易讓人想起“無徽不成鎮”這句老話。安徽省徽學會副會長兼秘書長洪永平告訴記者，屯溪老街的形成過程，就是徽商秉承“誠實守信、秉德為商”理念而發展繁盛的歷史。

　　“一曰貨真，二曰價實，三曰量足，四曰守信。”在安徽績溪胡雪岩紀念館，一塊徽商商德牌匾讓人駐足深思。胡雪岩紀念館館長徐雪霞介紹説，徽州自古就有“人心是桿秤，斤兩要分明，要想生意好，誠信是個寶”的民謠，胡雪岩之所以成為徽商的傑出代表，與其勇開拓、守誠信有很大關係。

　　穿行于古徽州的山水之間，記者感受著風格獨特的民居、祠堂、牌坊，沉浸在徽文化所帶來的厚重歷史之中。徽州典型的白墻青瓦，依稀勾勒出了當年田園詩般的畫面，而不平凡的徽商就是從這裡走向全國乃至世界，寫就了綿延300多年的儒商文化的恢宏篇章。作為安徽的驕傲，舊時的徽商用誠實守信和開拓進取的品質，將中國商業文明和儒家文化融合成一段輝煌印記。今天正在崛起的新徽商又是如何傳承和弘揚誠信理念，構建誠信體系的呢？

　　立業之本

　　2013年11月12日，徽商銀行成功在香港聯交所主機板掛牌交易，成為中國第一批登陸境外資本市場的城市商業銀行。而在8年前，徽商銀行以“6+7”的模式，成為全國首家由城市商業銀行和城市信用社聯合重組設立的區域性股份制商業銀行，開啟了全國城市商業銀行聯合重組改革的先河。

　　一家位於中部不發達地區的城市商業銀行，為何能一次又一次地在全國一百多家城市商業銀行中脫穎而出。“我們依靠的是誠信。”面對記者的提問，徽商銀行行長吳學民的回答簡短而有力。

　　“銀行從誕生之日起就與信用掛鉤，依託信用生存和發展，並承擔著信用仲介的職能，在一定程度上銀行就是信用的代名詞。”吳學民解釋道，“人們之所以將錢存入銀行，是因為人們相信銀行的信用，這是一種信用的託付，對銀行來説就是一份沉甸甸的責任。所以，從徽商銀行成立之初，我們就把誠信作為立業之本。”

　　據介紹，徽商銀行在經營制度中，明確要求每位員工牢固樹立誠實守信的職業操守，嚴格遵章守紀，合規操作，杜絕任何有損誠信的虛假行為。在日常工作中，為客戶辦理的每一項業務，對自己所做的每一項工作，都要自覺做到誠實守信，取信於人。

　　今年8月中旬，徽商銀行剛剛舉行過一次總行機關的合規知識測試。“由於銀行的行業特殊性，對從業人員的合規意識提出了更高的要求。從實際工作來看，誠信就是明白什麼是應該做的，什麼是不應該做的，在員工層面的表現，首先就是要合規。”吳學民説，“我們在開展合規教育的時候，就會讓每位員工清楚地認識到職責的內容和行為的邊界。”

　　品質之基

　　走進奇瑞汽車股份有限公司總經理助理金弋波的辦公室，有一塊做工精美的木牌，其中“以人為本，誠信合作”幾個字特別醒目。

　　“這是奇瑞公司的核心理念，公司要求每位管理者都必須擺放在工桌上，以時時提醒我們誠信經營。”金弋波説，作為一家自主品牌車企，奇瑞儘管還不是十分強大，但一直都很重視企業誠信建設，並將這一理念貫穿到産品的研發、生産和銷售全過程中。

　　底盤技術研究部門的技術人員孟凡松給記者講到這樣一件事。2011年5月，部門當時正在忙於奇瑞E3的開發。一天，孟凡松發現供應商提供的彎形臂有壓痕，安裝時容易出現懸空。他立即找到供應商，希望重做。供應商認為一點懸空並無大礙，但孟凡松認為“品質無小事，必須堅持標準”。於是，他一邊跟主管領導彙報，一邊做供應商工作。期間，每天往返30多公里，在公司和供應商之間奔波，經過11次試驗，終於使彎形臂達到了要求。

　　“如果産品品質都過不了關，對消費者而言，是難有誠信的。”金弋波説，為此，一方面公司投入20億元，建立了亞洲最大的新車試驗中心，解決了以前産品試驗不充分的問題；另一方面，把分散在各個部門的質檢人員統一到質保部門進行管理，完善了質保體系和運作流程。

　　今年1月至7月，在自主品牌大幅下滑的背景下，奇瑞汽車銷售24.81萬輛，實現逆勢上揚。而J.D.Power最新發佈的2014年中國售後服務滿意度調研報告顯示，奇瑞汽車以874分的綜合得分居自主品牌第一位，行業第6名。這從一個側面説明，奇瑞的産品品質和銷售服務體系正在得到消費者的認可。

　　和諧之道

　　今年3月15日，徽商集團商之都旗下的紅府超市攜全省35家直營店、200名員工向社會承諾：“絕不進假貨”“絕不價格欺詐”“絕不缺斤少兩”。三項承諾，一言九鼎，落地有聲，不僅得到了500家供應商的響應，更受到了消費者的歡迎。

　　“從1995年開業至今，我們始終秉承‘賈儒相幫，勤儉和諧，以人為本，誠信為商’的理念，採取文化引領，制度約束，責任自律的‘三輪驅動’辦法，不僅實現了企業實力的快速提升，而且推動了社會的和諧發展。”徽商集團商之都公司總經理周雪松説。

　　紅府超市運營部副經理鄭遠征告訴記者，今年5月20日，安徽赫赫有名的“小劉瓜子”遭遇資金鏈斷裂，宣佈停産。不少拖欠貨款的經銷商，便借機不再給小劉食品公司回款。紅府超市在得知這一情況後，將所有門店庫存的小劉食品，全部運送到宿州路店，按進價清倉銷售，然後將營業款全部送回小劉食品公司。

　　“正是一些合作超市長時間拖欠貨款，加劇了公司資金鏈的緊張，而你們卻主動將貨款送來，真是讓我好感動。”小劉食品創始人劉天成充滿深情地説，“你們的行為，將激勵我把‘小劉’品牌再做起來！”

　　在徽商集團旗下的商之都、期貨、化輕、新能源等公司，這樣的感人故事還有很多。“作為一家國有企業，現代徽商的代表，我們不僅要將徽商集團打造成千億元的商業航母，更要將誠信的種子播撒到千家萬戶，讓社會充滿和諧。”徽商集團副總經理蔣宗明説。