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金融投訴電話12363將全國開通

  • 發佈時間:2014-08-27 04:04:00  來源:人民網  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  本報北京8月26日電(田俊榮、馬召南)中國人民銀行副行長李東榮今天披露,金融消費權益保護諮詢投訴電話12363將於下半年在全國範圍內全部開通。

  12363電話受理中國人民銀行法定職責範圍內的金融消費者投訴和諮詢;涉及跨市場、跨行業交叉性金融産品和服務的金融消費者投訴。對不屬於人民銀行職權範圍內的諮詢和投訴,12363電話將告知消費者向相關金融監管機關投訴的渠道。金融消費權益保護網際網路站(www.12363.org)也已進入系統開發階段,預計明年初上線運作。

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