極致互動網路技術有限公司的網遊研發部。（本組圖/本報記者 黃嶸 攝）

　　人物名片

　　蘇華舟 1981年出生，畢業于泉州衛校（現泉州醫學高等專科學校）。2004年創建吉比特網路，成功推出産品《問道》。2010年創建極致遊戲，現任極致遊戲總經理。

　　企業名片

　　極致遊戲

　　極致遊戲是一家集互動娛樂産品研發與運營為一體的網際網路企業，目前專注于大型客戶端網路遊戲的研發與運營，公司于成立之初便取得了“網路文化經營許可證”及“增值電信業務經營許可證”等重要行業相關資質，並於2011年度通過“廈門市動漫企業”的認定及“軟體企業”認定，2013年度通過“高新技術企業”認定。先後獲得“中國十大新銳遊戲企業獎”、2012年中國網遊風雲榜“年度新銳遊戲企業”、2013廈門文化産業年度風雲榜“卓越企業”等稱號。

　　語錄

　　年輕人創業，動機要純，不能把賺錢作為最主要動機，因為創業的失敗率是很高的，而能支撐你走下去的是興趣。

　　無論是什麼行業，都會有發展創新的空間，其實人與人沒有太多的不同，只是有些人多一份堅持和執著。

　　文/本報記者 林露虹

　　用蘇華舟的話説，他出生的村子位於泉州德化最邊緣的地方，而德化又身處泉州的深山腹地。

　　生長在“邊緣”裏的蘇華舟，從小就夢想著看看外面的世界。這一夢想在他23歲的時候，借由網際網路創業實現，他不僅走出了家鄉，更把眾多遊戲玩家帶入了另一個奇異詭譎的世界——先後創辦吉比特網路、極致遊戲，締造了億元動漫王國。

　　A

　　從零起步

　　“啟動資金”二千元 從賣遊戲點卡開始

　　蘇華舟的第一次創業，是揣著父親給的2000元錢開始的。

　　2001年，蘇華舟從泉州衛校醫學專業畢業，先是在一家網吧做管理員。“那時候電子商務還沒出現，經常有遊戲玩家讓我代買遊戲點卡，這使我發現了機會。”在網吧工作一段時間後，蘇華舟辭掉工作，以父親給的2000元作為啟動資金，專職批發銷售遊戲點卡和各類軟體。

　　正是在銷售過程中，蘇華舟發現了部分進口遊戲的不足:故事背景模糊，缺乏文化底蘊，用戶的反饋無法及時響應等——這為後來的創業思路打下了基礎。

　　B

　　第一桶金

　　三人抱團創業 當年收回成本

　　網際網路為蘇華舟帶來了第一桶金，也把創業夥伴帶到了蘇華舟的身邊。通過遊戲，蘇華舟結識了在加拿大留學深造的盧竑岩和在陜西做公務員的沈萬里，三人在網上探討遊戲理念，並萌生了自主研發國産遊戲的想法。

　　2003年，三人組成了創業團隊，潛心研發遊戲。在江頭長安大廈的小套房裏，蘇華舟負責管理和後勤，盧竑岩攻關技術，沈萬里則充分發揮策劃的優勢。一年後，吉比特公司正式組建，公司聘請了十幾個研發人員正式開始研發遊戲。2006年4月，命名為《問道》的遊戲正式大面積推廣，上線人數當年超過10萬，公司當年即收回成本。

　　十多年後，回憶起當年“叛逃”醫學轉投網際網路的原因，蘇華舟説全是興趣使然。讀衛校期間，蘇華舟一有時間就泡在電子閱覽室裏，他不僅自學Dreamweaver、photoshop等軟體，更嘗試維修閱覽室裏損壞的電腦。“做自己喜歡的事情最重要，另外，看到機會不要想太多。”蘇華舟如此總結自己的第一次創業。

　　C

　　走得更遠

　　脫離賺錢的目的 做更好玩的遊戲

　　2010年，蘇華舟離開吉比特，創辦極致遊戲。彼時29歲的蘇華舟，夢想著“做更好玩的遊戲，為用戶創造美好體驗”。

　　每家公司都有一套自己的秘密武器。蘇華舟説，極致遊戲的武器是注重用戶體驗:專注于為用戶提供體驗，並且做到極致，脫離賺錢的目的。

　　“對於産品，我們有自己的評判標準，即用戶的感受，而非利益誘惑。”蘇華舟分享了利潤讓位於用戶體驗的例子:“有段時間運營商要求增加收入，但我們認為增加收入後用戶的感受將打折扣，最後拒絕了運營商的提議。”蘇華舟的做法招致運營商的抱怨。這看上去是偏離商業目的，但蘇華舟認為産品最重要的目的是為用戶創造價值，一切與此有衝突的做法都應該拒絕，只有這樣才能讓産品更有生命力，讓公司走得更遠。

　　據介紹，極致的産品《魔俠傳》《東方故事》預計今年將達到一個億的産值。此外，極致正努力往細分市場深耕，下一步將推出2款手遊産品。

　　最新動態

　　為了“用戶體驗”

　　兼當餐廳經理

　　蘇華舟説，他最大的興趣是“做公司”。最新的動態是，前不久，他成為了骨之味餐廳的總經理。從遊戲業到餐飲，這樣的跨度，在蘇華舟看來倒是順其自然。

　　原因依舊是“用戶體驗”。“遊戲業的經驗讓我慢慢明白做商業都應專注于用戶體驗，而餐飲業是很容易做出用戶體驗差異化的行業。”蘇華舟在接手骨之味的第一件事便是改變團隊的績效考評方式——不考慮營業額及利潤，而是考核顧客滿意。蘇華舟説，自己將把在遊戲行業的理念放在餐廳的改良上，做類似于遊戲內測的功能表優化。“像功能表沒必要那麼複雜，我們自己去餐廳用餐很怕點菜，但顧客想要吃到各種口味的菜品，我們嘗試在兩者之間取得融合。”

　　和多數餐飲以促銷活動聚集客戶不同，蘇華舟的想法是“沒必要做促銷，如果用戶喜歡他就會來。”蘇華舟覺得，顧客不來用餐應該歸咎於餐廳對用戶吸引力不足，而不是在價格上做文章，與其打價格戰，不如提升品質。“像我們的遊戲一樣，不買榜，不打折。”

　　“大約半年後，你可能就會看到餐廳的新變化，到時候歡迎大家提意見。”蘇華舟對“升級”後的餐廳充滿期待，並渴望得到盡可能多的用戶反饋。

　　花絮

　　産品經理要變“小白”

　　採訪那天，蘇華舟辦公桌的茶几上恰放著剛到貨的書《禪者的初心》——這是喬布斯生前力薦的禪學經典。“在做産品上，喬布斯是我的偶像，書裏提到的一點啟發我，就是要把杯子裏的水倒空。”蘇華舟説，“倒空”是做産品的最佳狀態，“把每一次做事都當作第一次”。他同時把這本書推薦給産品經理閱讀，“産品經理必須把自己變成‘小白狀態’，站在用戶的角度去考慮，而不是什麼都懂，強加一些過時的經驗給用戶。”蘇華舟要求産品經理必須深諳相關業務，同時又不墨守陳規，敢於突破舊有的束縛。

　　網際網路思維

　　蘇華舟認為，網際網路思維是專注用戶體驗，並快速的作出反饋。“做産品的時候要排除一切想著賺錢的想法，99%的時間考慮用戶體驗，當然，盈利很重要，但要堅信把用戶體驗做好了，賺錢是自然而然的事情。”

　　用戶體驗的思維同樣貫穿在企業文化中。“員工發出的每封工作郵件，我們都要求要為閱讀者著想，重點部分加紅加粗。”