專家談投保：投保人須了解保險知識 維護自身權益
- 發佈時間：2014-08-22 17:57:00 來源：中國新聞網 責任編輯：羅伯特
8月22日，對外經濟貿易大學保險學院教授王國軍作客中新網金融頻道視頻訪談。 中新網 田博川 攝
中新網8月22日電 對外經濟貿易大學保險學院教授王國軍在做客中新網金融訪談間時指出，投保人需要充分了解保險公司，具備基礎的保險知識，要注意保留投保錄音，維護自身合法權益。
王國軍説，有人認為保險業有欺騙誤導，在自己不了解的行業，欺騙誤導也是存在的。如何不被欺騙誤導，一方面要靠市場的監管管理和商家的誠信，另一方面，客戶在購買保險的時候對這些産品有非常詳細的了解，如果自己不懂，一定請教你身邊一些對保險比較懂行的人。
王國軍指出，投保還需了解公司以前的經營狀況，是否有欺騙誤導行為，要看代理人是否有資質。他説：“如果是電話行銷，這個電話是哪打來的，如果從個人打來是不可能的。 ”另外，電話行銷溝通時，首先要注意各家保險公司有歸口，如果普通市話就要打一個問號：這個是誰打來的？是不是保險公司行銷中心？所有的電話行銷中心都有記錄，無需擔心受騙。
但是即使有電話記錄，也要注意這些産品是否適合自身需要，不同的人要針對不同情況確定買哪種産品。要以最低的保險費，獲得最適合的保障。
針對投保人和保險公司的資訊不對稱的問題，王國軍説，自己要了解一些保險知識，尤其是知識人群、年輕人需要懂保險。了解保險的基本原理和保險容易出現的陷阱。消費者要了解自己的需求，懂得預防陷阱。同時他指出，這樣反過來對保險形成一種約束機制，倒逼市場誠信經營。
保險糾紛頻頻出現，王國軍説，投保時要注意電話錄音。即使非常相信代理人，也要保留一份電話錄音，另外不能讓人代簽名，買保險時要注意整個流程是否符合保險公司既定規定，比如説猶豫期10天還是15天，任何一個合同都有猶豫期，十天之內或者15天之內這個結束契約是沒有損失的，一旦過了猶豫期，損失就非常大。此外還有其他問題，諸如退保之後有哪些損失，這些損失從哪來。 (中新網金融頻道)
