本報訊 日前，光大銀行北京分行在京舉辦“陽光形象大使”決賽。該項活動自今年6月正式啟動，通過對60家支行的候選人進行初選和網路投票，遴選出20名優秀選手進入決賽。決賽分服務禮儀展示、個人風采展示、服務情景模擬和禮儀知識問答等幾個環節，最終評選出10名形象大使。據了解，光大銀行北京分行擬通過此次評選活動，以點帶面促進服務規範的進一步深化和固化，全面提升廣大員工的專業素質和服務水準。（成曉娟）
