跨境零售24小時配送到家
- 發佈時間:2014-08-22 02:32:51 來源:南方日報 責任編輯:羅伯特
佛山跨境電商有了突破性進展。在積極引進多家國內外知名跨境電商的同時,一個由佛山本土企業打造的跨境電商平臺——SOME-E國際內衣網購交易平臺(下稱“SOME-E”)正式上線,成為國內首家內衣專業國際購物網站,重點服務佛山南海內衣生産企業。
“SOME-E的投資方在英國及香港均開設有貿易公司,目前計劃在美國和印尼開設分公司,能夠解決當今各大企業在開展跨境電商貿易時遇到的跨境物流、結算、售後服務等核心問題。”SOME-E運營商佛山市麥浪電子商務有限公司項目經理助理韋健敏表示,國際內衣電商平臺將有望突破目前南海內衣貼牌生産出口價格降低、B2B出口模式難以讓一般生産廠家盈利的行業瓶頸。
貼牌生産出口利潤降低
線上銷售成發展新方向
跨境電商在促進中小企業擴大國際市場、增強品牌意識、提升製造企業在國際供應鏈中的地位等方面有較大的意義。佛山市委書記市長劉悅倫(時任佛山市市長)在今年“兩會”期間,曾在回應“在佛山做電商很孤獨”時透露,海關總署已批准佛山為做跨境電子商務的試點市,佛山“不僅要做國內的電商,還要做跨境電商,要把佛山的産品賣到國外去”。在3月份舉辦的跨境貿易電子商務工作推進會上,佛山明確將今年跨境電商的重點放在南海內衣和順德小家電上。
“傳統的內衣品牌貼牌生産出口因價格降低和品牌缺少認知等客觀原因,出口發展速度放緩,許多賴以生産的內衣生産企業面臨淘汰危機。”韋健敏説,多年的內衣進出口貿易經驗,使得公司對內衣行業的發展情況有準確的認識,於是將目光投向了跨境零售電商市場。
南海內衣的實際發展情況是,大部分生産廠家為了得到較大量訂單數,依靠貼牌生産賺取微薄利潤,大部分利潤被終端品牌銷售商所佔有,隨著全球經濟疲軟,購買力下降,貼牌生産價格越壓越低,B2B出口模式已經難以讓一般生産廠家盈利,B2C的跨境電商卻成了企業必爭之地——2013年南海內衣電商銷售總額約為六七千萬元,而線下銷售金額則達數十億元,線上銷售金額不到線下規模的十分之一,市場發展潛力及容量均十分巨大。
內衣再添新出口模式
外國顧客線上購買國內商品24小時可到貨
8月15日,SOME-E在國內的首家線下體驗實體店在東方廣場正式開業,店中央顯眼位置擺放的兩台電腦成為亮點——消費者可在體驗店內進行試穿後,選擇登陸SOME-E網路交易平臺完成線上購買,享受送貨到家的服務。
由SOME-E打造的全新的內衣銷售模式將從佛山出發走向全國,今年該平臺另外5家線下體驗店將開業,同時還將通過招商模式擴大網點。目前消費者可選擇購買的品牌有包括香港babymino、SUNSEA、DAILYLIFE、英國莎莎內衣和國內的浪莎、纖絲柏莉、集思“青春年華”、姐妹花等在內的眾多國內外名牌內衣以及其他各類品牌配套。
目前該公司在南海區C時代網際網路産業園已逐步完善辦公、倉儲和售後服務佈局,與順豐、宅急送、申通等多家第三方物流公司達成了合作協議,可實時將商品配送至全國各地。
實際上,早在2008年SOME-E的兄弟公司就在英國、香港等地啟用了線上線下同時銷售的內衣銷售模式。投資方美威集團股份有限公司在英國及香港均開設貿易公司,在英國和香港設有物流倉儲設備,其中在英國柏林貿易物流有限公司以其強大的物流網路優勢覆蓋整個英國,目前已經為EBAY、亞馬遜等商城的境外買家提供全英配送服務,日均貨物發件量過萬件。
成熟的境外物流配送鏈條,為SOME-E迅速打通國際化內衣B2C電商銷售模式奠定了基礎。“我們在英國有倉儲系統,比如外國的客戶看到中國的産品,通過網上下訂單,由英國倉庫發貨配送。”SOME-E相關負責人黃冗介紹道,正常的話跨境線上交易的時間需要10—15天時間,但借助英國的倉儲,國外消費者線上購買國內商品可實現24小時到貨,有問題也可以反饋到英國的體驗店。
縱深??
專業跨境零售平臺破解進出口難題
目前南海區共有內衣生産企業400多家,其中自主品牌的大概130家,大概七成左右的生産商沒有進行自主品牌建設,內衣行業的品牌管理亟待整體提升。2013年南海區內衣行業的電子商務銷售額約為6000萬—7000萬元,而整個行業的線下銷售額達60億—70億元。
“貼牌生産出口大多表現為線下大宗批發,在國外零售市場鮮少見到南海生産的品牌內衣。”佛山市內衣行業協會相關負責人表示,國際市場的強大消費力對於南海的內衣生産廠商而言具有強大的吸引力,但是出口零售所要面對的各種關稅、倉儲、物流、售後等問題卻讓絕大多數廠商止步于為國際市場貼牌生産的階段。
倉儲與物流 國外自設倉庫,國內擁有保稅倉
“我們將為合作廠家提供一條龍出口零售服務,只要廠家提供的商品品質過關,我們甚至可以為其在他國註冊商標進行終端銷售。”韋健敏表示,B2C跨境電商與國內電商最大的區別在於物流和結算,目前SOME-E在英國、香港均設有倉儲物流,新加坡倉庫也將開通,已基本實現覆蓋歐洲、東南亞各個地區。
麥浪公司會根據SOME-E網路購物平臺在國外的銷售情況,定時定量地出口合作商家的商品,依託于自身貿易公司每天都出貨到境外的優勢,也能夠靈活為購物平臺配送急需商品。“國外沒有關稅的問題,除了美國外也暫時不涉及反傾銷的風險,我們會為合作廠家辦理出口退稅、原産地證等相關手續。”韋健敏説。
進口方面,SOME-E在海關的保稅倉為其進口國外內衣品牌到國內銷售創造了優勢。“跨境電子商務面對的是個人,進口的貨物進了海關保稅倉,進行商檢後可先不納稅,直到消費者在網上買了東西再根據相關法律法規進行計稅。”韋健敏表示,經與第三方物流公司合作,進口的商品接到訂單後直接從保稅倉發貨,“保稅倉保證了我們所銷售的進口內衣的低成本和真實性。
售後與結算 單一幣種結算降低匯率風險
電商的銷售,售後服務是關鍵,電商如在國外設置售後服務隊伍,將要承擔包括員工工資,辦公、倉儲場所租賃等經營成本。“與麥浪結成海外合作夥伴,廠家支付海外服務費後,一切費用都已由麥浪承擔。”韋健敏説,由於麥浪投資方在英國及香港已經有成熟的服務隊伍,可及時幫客戶解決售後問題,同時將市場情況回饋給客戶,有助於品牌建立,維護好企業消費者忠誠度。
與傳統的B2B商業模式相比,電子商務的賣家在進出口報關過程中可能碰到通過郵政快件出口無法取得出口報關單,無法通過正常結匯手續將外匯轉換成人民幣,無法申請國家出口退稅等問題。依託成熟的企業系統,麥浪公司還為合作廠家提供商品歸類、出口退稅、結匯、代繳進口關稅及增值稅等一系列服務。
一份麥浪跟某母嬰品牌的合作資料顯示,雙方達成合作協議的結算幣種為單一的人民幣,SOME-E購物平臺上在各國所標出的價格均以合同簽訂的人民幣價格換算,不管國際匯率如何變動,雙方都將嚴格按照合同價格進行結算,匯率風險由運營方承擔。
“由於我們在出口國均設有獨立財務審計的正規公司,在他國的結算均已當地幣種,每一次價格的調整也都經過跟供貨方協商,所以基本不存在大的結算難題。”韋健敏説。
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