電商成家電銷售主力
- 發佈時間：2014-08-21 10:56:00 來源：廣州日報 責任編輯：羅伯特
中國電子資訊産業發展研究院近日舉辦的“第三屆中國家電網購高峰論壇”上發佈的《2014上半年家電網購分析報告》顯示，今年上半年我國家電網購市場規模達830億元，同比增長56.6%。電商渠道已經成為購買家電的主力渠道。其中，京東和天貓佔據了九成市場份額。在這樣的態勢下，傳統家電渠道國美、蘇寧紛紛祭出“殺手锏”。
京東、天貓佔據9成網購市場
報告顯示，在今年上半年830億元家電網購市場中，大家電230億元，同比增長67%；手機406億元，同比增長35%；小家電160億元，同比增長80%以上。在大家電中，上半年平板電視、空調、冰箱、洗衣機線上銷售量佔比分別達到整體市場的15%、10.5%、13%及12.3%。
此外，一些新興品牌也在網上拓展天地，例如樂視超級電視憑藉57萬台的銷量躋身上半年線上彩電銷售的第一陣營。
從電商格局來看，今年上半年京東創下的銷售額佔整體家電網購市場的58%，大家電佔到整體線上大家電銷售額的62%；天貓在整體家電網購市場佔到32%，在大家電領域佔到23%。
國美：線上線下價格低於競爭對手
據了解，日前，國美電器明確提出下半年戰略目標——國美線上全面超越競爭對手，線上線下價格全面低於京東。國美線上“貴就賠”範圍全面升級，不僅涵蓋冰箱、洗衣機、彩電、空調、廚衛等，同時延伸到電腦、手機、數位、小家電等京東核心品類。
此外，國美線上“開搶”售後市場，其中包括不管消費者在哪購買的家電，都可以在國美線上申請延長保修期，會有專門人員預約到府維修，500元以下小件商品甚至可以享受直接換新。
蘇寧：先用後付 開打轉型攻堅戰
亞馬遜等電商在國外嘗試的“先用後付”讓國內消費“垂涎”。日前，蘇寧易購啟動的“帶新拖舊”和“先用後付”兩項服務。據悉，蘇寧易購鉑金會員一旦對産品任何問題只需一個電話，不需要任何檢驗鑒定，蘇寧易購快遞員都將帶新機到府並拖走舊機；此外，鉑金用戶甚至可以先買先用，在一定試用期內對商品完全滿意，才需要支付貨款，類似于信用消費。
此外，蘇寧易購還大打服務牌，推出“一日三送”、“急速達”等特色服務。“半日達”將實現對除了烏魯木齊、拉薩等少數城市以外所有省會城市的全覆蓋，承諾用戶上午11點前下單，當日送達，23：00前下單次日上午送達。
首次亮相的“急速達”，將對用戶選購商品和配送地址進行智慧匹配，優先從門店倉直接進入“最後一公里”的配送，平均送達時間控制在1小時內。
