走進騰訊:福利好重視企業文化 “小馬哥”受歡迎
- 發佈時間:2014-08-20 17:20:00 來源:中國廣播網 責任編輯:羅伯特
央廣網財經北京8月20日消息 據經濟之聲《天下公司》報道,憑藉著遊戲和廣告收益,騰訊上半年利潤超過110億元,企鵝帝國怎麼這麼強?我們帶大家走進騰訊看看。
騰訊總部在深圳,有自己的騰訊園區,日後我們再帶大家去。今天先去企鵝的北京公司看看,這裡有騰訊門戶、廣告、地圖平臺,另外所有的業務線比如微信、QQ都在北京有小團隊。
騰訊在北京有4000多人,分佈在中關村附近的三座大廈,第三極、西格瑪和盈科,先跟著張奧去騰訊第三極看看。
張奧:在中關村這一邊,就比如説有微軟研究院,還有新浪等等這個IT網際網路企業,騰訊在北京這邊有什麼特色,一會兒讓騰訊公司的導遊給我們介紹一下。我請出騰訊行政部的姚春燕。
姚春燕:大家現在先跟我來。這邊是騰訊的前臺,前臺主要是處理一些行政問題,然後這邊有咱們HR的辦公地點。
張奧:HR的辦公就在前臺旁邊?
姚春燕:對,有好多同事過來辦理入職。
張奧:源源不斷還在招取新的員工,我看到這邊也好多騰訊有各種各樣的小工仔。
姚春燕:這邊由於的夏天到了,這邊位同事準備了好多茶水,比如説菊花茶、檸檬片什麼的,這邊還有咖啡、果汁什麼的。其實在騰訊內部來講,整棟大廈裏面其實辦公區還是很少的,主要佔最大的面積還是扶梯兩側的休閒區,同事們有更多的地方去放鬆身心,工作上的壓力也不會太大。你看這邊有一個夜餐的發放點,這邊同事只要是刷卡,晚上的時候這邊會有西餐點的發放,有的同事吃不慣上面的西餐點,咱們樓下還有專門的合作的中餐,就是朋友們也可以下去吃飯。
張奧:只要是刷工卡,就是看到你是在加班的狀態都不要錢。騰訊這個樓的顏色都挺跳躍的,比如説很多是黃色的沙發,橙色的沙發,很多區域都是用綠色來裝點的。
姚春燕:很清新的感覺。
張奧:好,我們現在來到了9層。
姚春燕:屬於休閒樓層,9層這邊有健身房和舞蹈教室。
張奧:到了健身房,我們看到確實有一些器械,還有跑步機,還有一些啞鈴什麼之類的,包括它這邊的墻上還給大家的寫著,一些怎麼樣高強度間歇性的訓練法,還有一些圖片指導大家怎麼又好又快的減肥。
姚春燕:騰訊還為大家請來了健身教練,就會根據不同的情況,設計不同的方案,然後更快的健身。
張奧:我們在這兒也看到兩位騰訊剛入職的員工過來看這個健身房,你覺得這個有意思嗎?以後利用率你覺得會很高嗎?
員工:我覺得應該挺高的吧,因為像我們這種做IT的,實際上都在辦公室裏坐著,面對電腦,實際上腰椎,包括頸椎都會有問題,有這種健身的匹配的設施,然後就可以鍛鍊一下身體。
張奧:加班會很多,你一般覺得什麼時間你會來?
員工:可能會選擇中午,或者是早上早點到。
張奧:我看健身房旁邊有一個房間有很多鏡子,這是傳説中的舞蹈教室嗎?
姚春燕:這邊有教大家的民族舞蹈的,還有教瑜珈謹慎的,下班之後才會有課,會有專門的舞蹈教師來教大家。
騰訊的福利看起來還是不錯的,加班有免費夜餐、大樓裏有健身房配健身教練,還提供其他一些便利,比如你有it問題撥打電話8000,除了it外的任何問題打7000,就有人來幫你解決。
張奧:到處都寫著8000,然後會打一個符號,什麼叫8000?
姚春燕:他是專門解決同事在IT方面的一些問題的,比如説同事説電腦方面有一些什麼故障就可以找他們的幫著進行的維修。
張奧:只要我電腦出了問題,別管是網斷了還是什麼,只要打8000就有人幫我來解決。是還有7000嗎?
姚春燕:確實有7000,7000是一個騰訊的熱線,他是會為同事有什麼的問題幾乎全部都可以打7000,7000的妹妹們會根據不同問題,然後會為你介紹不同的人。
張奧:不會説我自己還要去查具體的,比如説對接保潔是哪個部門,不用,就打一個7000他們可以幫忙?
姚春燕:有好多事情都是這樣的,打到7000匯總,然後7000會根據這件事情不同性是找不同的人,不同的部門來幫同事進行解決,就是能為同事能節省好多時間,也省去好多精力浪費在這方面。
張奧:再往前走,我發現有一個有趣叫郵件中心。
姚春燕:這邊是騰訊的一個郵件樞紐,因為有好多外面的郵件到這以後停放,然後由同事們過來取。
張奧:所謂的郵件就是包括快遞,有好多人網購的東西,在這個郵件中心後面大大小小的貨架子上面也堆著大家各種各樣的東西。
姚春燕:每個月差不多有4000件的左右的郵件在流進流出,就是買的好多東西都是直接郵到公司,因為在公司時間比較長,郵件中心就是方便了大家這些行程,有可能説不太方便來取東西的時候,就可以直接同意,然後放在郵件中心,什麼時間有時間什麼時候再來取。
張奧:這挺方便的。
聽説有一個技術宅男某天想打乒乓球,找不到人,打了7000,然後行政派了一個工作人員和他打球。福利雖好,但也能折射出騰訊人的工作節奏,加班多、項目組制,壓力大。
騰訊的Q哥、Q妹都非常喜歡老闆馬化騰,大家都叫他小馬哥,就連騰訊在北京的一家內部咖啡館也叫“愛馬哥”。
張奧:我們現在已經來了騰訊北京這邊的第二位導遊,是負責行政和行政企業文化的阿迪娜,我們現在來到了在你們第三極大樓對面,騰訊形象店,這裡面有好多的工仔,然後還有很多的騰訊的小産品在出售,也有咖啡館。
阿迪娜:這是裏騰訊的形象店,那是我們在騰訊都把它叫愛馬哥,因為(英),張奧:不是因為老闆是小馬哥,所以是"愛馬哥"?
阿迪娜:其實也是對小馬哥的深深的愛意,愛馬哥形象店其實它就是售賣騰訊的一些周邊的産品,然後是用成本價去銷售,這樣我們的員工就可以買到自己公司的産品去送給他的朋友這樣子,另外的部分的功能就是它是一家咖啡館,在這裡面這些咖啡也都是成本價的銷售給員工,然後員工可以在這裡跟自己的同事聊天,然後去接見自己的合作夥伴,去談一些工作上面的事情,同時他們到這裡來去舉辦一些部門的一些生日派對,或者是一些講座等等。
張奧:我們是要刷工卡才可以進的,上面寫著騰訊福利內部開放,等於説不對外的。
阿迪娜:我們暫時是不對外的。
張奧:説到這個可能是員工福利的一部分,騰訊還有什麼特別好的?
阿迪娜:其實騰訊的福利説出來的話,讓很多人覺得非常的讚,大家都知道北京的交通非常糟糕,然後我們在騰訊北京有40多輛班車線,然後我們每天早上和晚上接送我們的員工上班回家,我們深圳的班車線可以跟深圳的公交車相媲美了,是一個中型城市的公車這樣一個線,它是從早晨一直到晚上23點鐘都有班車這樣子,但是在北京我們只有早萬,因為大家知道北京的交通如果你要是多加幾條線可能回到家就11、12點比較遠。
張奧:那40輛班車也還蠻多的,不僅是把大家送到地鐵站?
阿迪娜:我們這個40多條班車線是固定的,就是除了地鐵線之外,我們是送到北京的各個的三環、四環、五換都會去送到,而且我們內部是有這樣的規定,只要我們的員工滿25個人,去往一個方向,我們就會給他加一輛班車,如果有一個站點有三個同事要下車,我們會加一個站點。
阿迪娜:説完技術福利之外,我們還有一些別的福利,我們有一個叫特色福利,其實特色福利就是我們節慶福利,每一年我們有大大小小的節日,我們會有很多的跟節日相關的內容,3月8號的婦女節就是騰訊的女生節,公司會給每一個女員工準備一份禮物,然後我們的男生都會那天會打扮的非常的帥氣來迎接女生上班,然後還有像6.1兒童節有兒童節的兔寶寶的禮物,然後除了這個之外,還有中秋節等等,都是我們的節慶福利。
張奧:説到節慶福利,我們就想到每一次過完年,都會看到你們上照片,大家都知道小馬哥,你們不是廣東那邊起家的,他是潮汕人,比較講究,過完春節第一天上班要給大家包紅包,看到騰訊尤其深圳那邊的員工會排隊領錢。
阿迪娜:這是真的,這在廣東叫豆粒式,然後這也是騰訊一個傳統。其實我們行政部的同事,不管是北京也好,上海也好,深圳也好,我們都會在前一天輸出一個紅包路線圖,然後把所有的也有可能討到紅包的這些領導們的方位都會非常明顯的標注出來,然後大家你就會順著這個路線圖去討紅包。
張奧:我有一個朋友在你們那邊在深圳的遊戲部,他拿到很多,只要是你看到高管就可以管他要紅包。不分部門的?
阿迪娜:對,不用分,只要是已婚的人你就必須給未婚的同事發紅包,我們每年也會評選我們的拿紅包最多的人,然後把它的照片登到我們的內部騰訊月刊上面,讓大家膜拜一下今年的紅包女王或者紅包王子到底是誰。
張奧:去年他們最多拿了多少?
阿迪娜:我記得有一年最多的是拿到3000多。
張奧:老闆們挺大方的。
阿迪娜:小馬哥發紅包一發就是一上午也挺辛苦的。
【網際網路福利大比拼】
騰訊:工作滿三年、符合條件的騰訊員工均可申請此項計劃,最高30萬免息
阿里巴巴:為緩解物價上漲因素以及解決員工就業和員工子女就學的困境,公司將推出30億元的“iHome”置業貸款計劃,幫助員工安居樂業,並投入5億元成立教育基金,所有解決員工子女的學前和小學教育問題。
百度: 14.6個月薪水,規定年中發1個月,年底發1.6個月,由於年終獎是要算上公司績效和個人績效的,所以並不是固定的。
360:每個季度月薪*25%*個人績效的季度獎,一年季度獎加一起是1個月薪水。年終獎則是按月薪*公司績效*個人績效計算,大致整體薪水是在14-16個月之間。
騰訊的行政部門有福利小組,負責給大家想“惠民政策”,除此之外,每個事業部也有自己的福利專員,也就是每個部門都有自己的特色福利;員工活動,這其中也包括慈善、志願者活動。
騰訊線上媒體事業群(OMG)每年會在生日當天送員工一份禮物,去年是一套碗,今年是一套浴室用品。特色活動,部門會設計月度主體,上個月去市郊外,這個去博物館。
企業文化,鼓勵員工出書,可以與企業、科技相關,甚至是你感興趣的領域都可以,比如有員工寫了《孕媽媽這樣吃很安全》。
【騰訊內部刊物】
《騰訊月刊》:代表公司聲音,戰略方向、産品研發思路、管理熱點
《騰飛》:電子雜誌,員工的風花雪月,員工們吃喝玩樂
《騰訊大家談》:內部郵件,每週一期,針對熱門話題,公司全員參與
微報:衛生間小報紙,産品管理、介紹公司有趣的人和事
很多網際網路業界的人都感嘆,今天的騰訊和10年前不一樣了,那時候騰訊有QQ和遊戲,很賺錢,但幾乎停滯不前,很少創新,經常是拿來主義。經過3Q大戰之後,馬化騰和騰訊的優越感蕩然無存,鼓勵創新、入股優秀項目,騰訊這只企鵝“悍起來”、“快起來”,加速前進中,重視員工價值、多福利“馬力全開”的潤滑劑。
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