一場突如其來的災難，讓原本平靜的雲南省魯甸縣城變得滿目瘡痍。劫難面前，知名企業的表現一向是媒體和公眾追逐的熱點。隨著CSR理念不斷升級，數字不再是評價企業表現的唯一標準。魯甸地震後，三星、伊利、北汽等知名企業，雖無捐款天文數字的驚人之舉，仍然憑藉誠意和實意，讓公眾豎起了大拇指。

　　三星業績下滑依然捐出3000萬

　　每次災難後，熱心網友們會紛紛自製“企業捐贈榜”，分門別類地統計企業的捐贈情況，並會特別圈出那些“模範生”和“鐵公雞”。近期魯甸地震的捐贈榜單中，不少捐款千萬以上的企業得到了網友的“小紅花”，尤其是捐贈3000萬的南韓企業三星。

　　這家公司曾在汶川地震時捐款3000萬、在雅安地震時捐款6000萬，但其過往屢次捐款均未引發過多關注，此次“脫穎而出”，與其核心子公司三星電子第二季度業績不佳有關。在其第二季度營收52.35萬億韓元（約510億美元），凈利潤7.19萬億韓元（約69.9億美元）。從絕對值來看，這份財務報表足以笑傲全球；但從相對值來講，分別同比下降8.9%和24.55%的事實，公司領導班子可謂“亞歷山大”。

　　為了扭轉業績，逆襲市場，三星採取了一系列“危機管理”措施，其中一條為“勒緊褲腰帶”。在內部處處節流的“窘境”下，出人意料的三星依然第一時間為魯甸救援及重建捐贈了價值3000萬元的現金與物資（2000萬元現金和價值1000萬元的超聲醫療設備等），引得網友紛紛點讚。

　　捐款、捐物、還“捐人”

　　比起款項的數額，如今公眾更關注款項的去向，關注災民能不能得到真正意義上的幫助。

　　抗震救災需要社會各界的全力支援與配合。除了委託專業機構統籌管理善款，現在越來越多的企業捐贈救災物質直送現場，甚至組建專門的救災援建團隊直達一線，不僅捐款、捐物，還“捐人”，三管齊下，力求實效。

　　三星也發揮了自身的科技及人才優勢，捐贈了價值1000萬的醫療設備，並派出了電子設備維修團隊，無償幫助災區群眾維修手機和家電。

　　公益需要成熟的理念和原則

　　災難面前的慷慨解囊，往往不是出自於當下的偶然，而是企業戰略經營的必然。三星電子有四大戰略：人才第一、不斷創新、消費者導向，CSR戰略。

　　以前的CSR方面，企業關注僅僅是公益或者説是捐款，然後社會發展到現在，CSR並不等同於慈善。 成熟的公司特別強調利用自己的優勢，做擅長的事，許多CSR項目往往都會用到自身的産品和技術，而且除了一次性的社會性貢獻活動，這些公司更多地把CSR工作重點放在3年以上的常態化項目當中。比如在此次魯甸地震，三星捐贈的醫療設備，來自旗下三星醫療部門；前往一線的電子産品維修團隊，則來自旗下的售後服務部門。

　　近期，對於三星電子業績下滑的解讀沒有影響其CSR戰略，災難救助、常態項目持續地進行著。三星魯甸捐贈的公告發佈後，許多公司員工及其合作夥伴，紛紛在微信朋友圈刷屏轉發，以表達自身的驕傲和讚賞。（陳和利）