專訪>

　　浙商銀行的小微貸款業務是如何發展的？該業務在銀行的發展規劃中處於什麼位置？有什麼創新舉措？記者採訪了浙商銀行小微貸款業務相關負責人。

　　重慶晨報：小微貸款在你們的業務發展規劃中處於什麼地位？

　　浙商銀行：在中國，浙江省的小企業是最多的，浙商銀行從成立之初就從戰略上高度重視小企業業務，是浙商銀行“一體兩翼”（即以公司業務為主體，小企業銀行和投資銀行業務為兩翼）定位的重要“一翼”。2005年3月啟動小企業業務研究，2006年6月在杭州成立全國首家小企業專營支行，開始探索小企業業務專營模式，形成了“專業化經營、近距離設點、高效率審批、多方式服務”的小企業服務模式，並創新投行工具服務小企業，從機制上積極推進小企業業務專營。

　　重慶晨報：你們有哪些政策扶持小微企業？

　　浙商銀行：重慶分行採取多種方式對小微客戶“減費讓利”，減輕小微客戶的經營負擔。如採取自評方式認定小企業抵押物價值，節省小企業客戶評估費用；通過“三年貸”等特色産品，減輕小企業客戶臨時資金成本；通過開展“小企業客戶結算業務手續費減免”、“電子銀行結算手續費減免”等活動，為小微客戶帶去便捷優惠的綜合性金融服務。

　　重慶晨報：你們的小微貸款有哪些創新舉措？

　　浙商銀行：在貸款方面，重慶分行根據小微企業生産的週期性特點，合理確定客戶還款方式和還款期限，使貸款期限與其資金用途相匹配。如：“三年貸”産品可根據客戶資金週轉需要，合理設置貸款期限，最長可達3年，客戶按月（季）付息，到期一次性還本。

　　在還款方面，我行創新提還款方式，開發了網路融資平臺等新型服務渠道，如：“隨易貸”，客戶只要是在合同約定的額度和期限內，可隨時通過我行網銀、櫃面、手機銀行、自助機具等渠道自助“提款”，迴圈使用資金。同時，該産品針對小企業客戶“短、頻、快、省”的資金需求特點，還為小企業客戶提供了更多的選擇：一是期限最長可達3年，貸款更有保障；二是提供按日自動還款、按約定日期自動還款等多種還款方式，客戶可根據自己資金週轉週期靈活安排，資金使用效率更高、利息更省；三是貸款用一天計一天利息，成本更低，切實減輕小微企業客戶的融資成本負擔。

　　在服務方式創新方面，我行開發了“房屋抵押一日貸”産品，該産品通過對抵押物所屬分行劃定區域內樓盤的貸款申請，採用“櫃面化”受理的方式，一般貸款審批、放款出賬時間均不超過一個工作日，大大縮短客戶獲取貸款的流程和時間。

　　另外，針對小企業“短、小、頻、急”的融資特點，我行根據業務類型和風險程度，專門設置了有別於大中型企業的小微企業授信業務操作流程，細分為A、B、C、D四類；同時，簡化業務表單，減輕客戶經理、評審人員的工作量；試行操作效率標準管理，強化服務意識，提高操作效率；不斷對小企業授信管理資訊系統進行升級、改造，全面實行電子化審批與集中放款流程，進一步提高集約化管理水準。