虛報銷量後又被曝洩露用戶隱私 小米連獲差評進入“煩惱季”

　　正在致力向大陸以外市場擴張的小米遇到了麻煩。近日，小米接連在台灣市場出現“醜聞”。先後出現“虛報銷量”和“私自上傳用戶數據”問題。在大陸市場，小米同樣連獲“差評”。紅米手機銷量喜人，用戶卻紛紛吐槽“當機是正常現象”。此外，小米一位員工在社交平臺“奚落”諾基亞[微網志]被裁員工，也引發了外界的指責。如今小米市值已達“數百億美元”，隨著身價與影響力的提升，外界對於小米的要求變得更為“嚴格”，“差評”也由此愈發顯眼。

　　煩 在台灣市場“水土不服”

　　近日，台灣媒體報道稱，小米手機[微網志]未經用戶同意上傳用戶數據，存在洩露個人隱私風險。這一消息引發小米用戶的恐慌。

　　台灣媒體援引芬安全(F-Secure)的測試報告指出，小米手機會將手機號碼、IMSI(國際移動用戶識別碼)、IMEI(國際移動裝置識別碼)等用戶資訊回傳至小米伺服器。

　　測試報告指出，用戶電話號碼等資訊沒有加密，而是採用明碼傳遞。其中存在的隱患是，具備相當電腦能力的技術人員，可以利用監聽手段在同一網路環境中直接獲取用戶電話號碼。

　　此後，小米公司解釋，台灣媒體所報道的“個人隱私洩露”事件，涉及一項名為“網路短信”的服務。而回傳手機號碼、IMSI、IMEI等，是用來檢測手機的線上狀態，以正常使用該項服務。

　　小米承認了明碼傳輸一事，發出公開道歉。在8月10日提供系統更新，關閉了“網路短信”自動激活功能。同時，將“網路短信”用於識別用戶的電話號碼進行加密。

　　這不是小米第一次在台灣被抓住“小辮子”。就在這個月，因為“虛報紅米手機銷量”，小米被台灣監管機構罰款60萬新台幣(約合12.31萬元人民幣)。對此，小米公開致歉，但只承認少賣了30台手機，稱“提前發放的F碼是否計入銷售數量”存在爭議。事實上，對於小米的銷量，大陸亦有質疑的聲音，但最終只有質疑。

　　煩 不是第一次被曝光“泄密”

　　台灣發現了小米私自上傳用戶數據，那麼小米在大陸是否也上傳用戶數據呢?在解釋這一次台灣泄密門的聲明中，小米並沒有對其在大陸是否存在蒐集用戶資訊的情況，做出説明。8月11日，小米相關負責人向記者表示，大陸部分用戶也受到影響，小米已經發了升級包，用戶可升級修復。

　　這不是小米公司第一次被曝光洩露用戶資料。2014年5月，小米陷入“泄密門”。漏洞報告平臺烏雲網爆料稱小米論壇存在用戶資料洩露問題，涉及800萬小米論壇註冊用戶，洩露數據中包含用戶名、密碼、郵箱、註冊IP等資訊。

　　對此小米解釋稱，確有部分2012年8月前註冊的論壇賬號資訊被非法獲取。因為在創業初期，論壇及依附論壇産生的賬號體系都使用了第三方開源程式。

　　易觀智庫的最新報告顯示，今年二季度小米手機銷量由上一季度的第五名，攀升至第二名。如果説用戶一開始還是以欣賞創業者的眼光，來觀察小米産品的創新、新穎的行銷手段及“價格屠夫”定位，當今天小米已經迅速膨脹至“數百億美元”市值，用戶對於小米的要求，也隨之提升，不再是抱著“買了一部便宜手機”的心態來看待小米的産品。

　　煩 “員工踩諾基亞秀優越”遭抨擊

　　受到抨擊的，還有這家公司的企業內部文化。近日，一位新浪微網志賬號為“零零發”的小米員工對諾基亞進行一陣“奚落”，稱諾基亞的朋友想來小米求職，還表達了“諾基亞好啊!外企待遇，薪水高假期多工作少，基本不用幹活兒，所以之前捨不得走。”“對這些人我只能説，抱歉了，小米真的沒有這種好職位啊!”

　　這一條微網志遭到了網路名人王思聰的抨擊。王思聰炮轟了小米員工的“優越感”，並指小米“抄與炒”。

　　王思聰的抨擊迅速引發了熱議。媒體人駱軼航在《小米VS諾基亞:兩種糟糕的公司文化在PK什麼》中表達了他的觀點:在企業文化的角度上，小米叫板諾基亞，其實也沒什麼優越感。“諾基亞的‘外企待遇’折射不了小米‘本土待遇’的正確，‘錢多’也不意味著‘錢少’的合理。”駱軼航稱，諾基亞的“假多活少”也掩蓋不了小米“假少活多”引發的員工的抱怨和壓力。

　　在部分網際網路公司當中奉行的“996”工作制(即早九晚九，週一到週六上班)始終處於外界的詫異和爭議中，對此褒貶不一，而小米公司將其視為公司文化的一大組成。

　　駱軼航形容小米的企業文化是“熱鍋上的螞蟻”。在小米這支急行軍隊伍中，員工們在拼命急奔。對於有一定社會經驗的員工，進入小米的目的很實際。有消息稱，去年小米的公司年會上，有員工提出了“週六不上班”的願望。據新京報

　　智慧手機數宗“罪”

　　泄密高居第一

　　其實説到泄密，恐怕不僅是小米的問題，而是智慧手機普遍的問題。近期蘋果手機頻頻爆出資訊漏洞，上海不少公務員開始更換國産加密手機來規避資訊洩露風險。美國殺毒軟體公司McAfee創始人約翰·麥卡菲表示，“最能保護隱私的就是傻瓜手機。”有媒體列舉智慧手機“十宗罪”，泄密高居第一。“十宗罪”中，影響我們生活的前五項“罪行”為:

　　●泄密

　　在小米被曝擅自採集用戶資訊前，蘋果公司已被央視兩次披露存在竊取用戶隱私數據行為。而在去年棱鏡事件裏，蘋果、谷歌[微網志]、微軟[微網志]等美國巨頭均被爆存在泄密行為。

　　●病毒

　　從掃掃二維碼，到下載軟體中木馬，再到通過服務號發送短信，種種手段，給受害者造成了嚴重的損失。

　　●視力損傷

　　因長時間用手機或電腦已成為引發眼科疾病不可忽視的重要原因之一。

　　●心理恐慌

　　調查統計顯示，目前全球有75%的人口有手機。有73%的手機用戶在沒帶手機時感到恐慌。

　　●懶惰

　　美國“健康日新聞”網站表示，對大學生進行研究的研究人員發現，使用智慧手機，如看電視，可能顯著減少人的體力活動，並影響健身水準，他們可能會成為“懶惰的一代”。