誠信乃最好經營之道
- 發佈時間：2014-08-15 05:59:24 來源：經濟日報 責任編輯：羅伯特
日前，寧夏銀川市食品藥品監督管理局集中公佈了77家餐飲違法企業典型案例，共對這些企業予以58.7萬元的行政處罰，並通過媒體曝光。由於部分違法企業在當地頗有名氣，媒體曝光後反響強烈，很多人感到震驚的同時也為監管部門這一做法點讚。此外，銀川市還在餐飲行業極力推行誠信體系建設，強化經營者的社會責任，開展“百年老店”、“餐飲名店”等評選活動，營造全行業誠信經營的良好氛圍。
缺斤少兩、以次充好、坑蒙拐騙……對於黑心商家來説，這一切都是他們不可或缺的經營“法寶”。不過，“法寶”雖好，有效期卻短，時間一長就會失效。一來，消費者不是傻瓜，吃虧上當之後，即使不找工商部門或消協投訴，也會“花錢買個教訓”，從此對黑心商家敬而遠之。二來，對於自己的上當經歷，消費者還會廣為傳播，提醒自己的親朋好友不要重蹈覆轍，有此提醒，其他消費者也會對黑心商家多份戒心。用腳投票的消費者多了，黑心商家的生意自然就會日漸冷清。
與此相反，若是商家處處為消費者著想，提供給消費者的始終都是品質過硬的商品，消費者自然對商家信賴有加，願意成為商家的忠實用戶。如此一來，商家的生意自然容易紅紅火火。據報道，廈門市集美區首批道德模範之一的陳惠濱擺地攤起家，做了十幾年生意從沒接到産品投訴，秘訣就是始終講誠信。此類情形也充分説明，贏得消費者的信賴，生意就會越做越順。至於贏得信賴的秘訣，其實非常簡單，那就是誠實守信。
“産品即人品，經商即做人”，要想在市場中真正勝出，靠得住的不是歪門邪道，而是誠實守信。惟有誠實守信，商家才能經得起法律的檢驗與市場的考驗；惟有誠實守信，商家才能贏得客戶的信賴與同行的尊重，從而讓生意越做越大。事實上，誠實守信就是最好的經營之道。
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