作為從南京走出去的企業，蘇寧的發展得到了廣大南京市民的支援。一直以來，蘇寧都關心著這個城市的發展，並主動參與到城市的發展進程中去，熱心於各類公益事業，承擔著屬於企業的社會責任。蘇寧是2014年南京青奧會的贊助商之一，從配套電器産品、住宿飲食、比賽場地等方面為青奧會提供優質的服務和支援。僅僅配套電器方面，截至目前，蘇寧已向南京青奧會提供了電腦、印表機、空調、電視、熱水器及洗衣機等6個品類近萬套電器。

　　所謂的贊助，不僅僅是資金的支援，也不僅僅是蘇寧的LOGO可以與青奧的LOGO放在一起，更多的是共生雙贏。蘇寧與青奧會組委會一同推廣青奧文化、彰顯體育精神。從青奧會前，蘇寧門店銷售青奧門票，再到“CEP達人秀”、彩虹跑、12天穿越五國的加油車隊等青奧相關活動的落地，蘇寧與青奧會組委會都保持著良好的互動，為此次南京青奧會的舉辦做出了應有的貢獻。在門店布展上，南京蘇寧也充分融合青奧和體育的相關元素，使得蘇寧門店成為青奧形象展示的窗口之一。

　　南京青奧會將於明天開幕，青奧場館周邊的15家蘇寧門店目前已配備雙語導購，可以為外國友人提供個性化的導購服務；而距離青奧主場館最近的蘇寧樂購仕龍江店，將在門店配備照片印表機，方便市民及運動員列印自己在賽場上拍攝的照片。為了做好青奧村後勤保障工作，蘇寧特別抽調了一批專業售後工程師及時解決家電故障，保證青奧村的正常運轉，方便運動員的生活起居。

　　蘇寧門店將於今天開展最強省錢日專場團購，8月18日將迎來蘇寧易購店慶日，蘇寧將聚焦于服務、實惠、物流等方面，全面落實省錢、省心、省時的“省”字戰略，通過覆蓋線上線下的大促活動，為青奧喝彩。

　　此次818期間，蘇寧的物流將全面提速。今年，蘇寧專門成立了物流公司，在北京、上海、廣州、南京、深圳、成都等重點城市，蘇寧6月的快遞妥投率已經達到了99.02%，消費者服務滿意度提升至95%。

　　目前，蘇寧物流已經建成了近30個大型物流基地，在全國54個城市建立了DC倉，在1600家門店和4000家售後服務網點建立了快遞點。從8月份開始，全國除了較為偏遠的城市外，用戶當天上午11點前下單（部分地區12點前），蘇寧物流可以在當天下午送達，在晚上11點前下單（部分地區下午6點前），蘇寧物流可以在次日上午完成送貨，全面解決客戶對時效的要求，提升客戶體驗。依託蘇寧全國的門店倉庫和近期已經打通的訂單分配系統開發，蘇寧針對部分客戶對送貨時效的急速要求，開發了“急速達”服務産品：“急速達”服務産品將貨物備貨到門店，客戶網頁下單後物流立刻作業，2小時內貨物送達客戶，滿足客戶對時效的極限要求，且不加收任何費用。針對部分用戶不同時間段收貨需求以及夜間收貨需求，蘇寧還開發了“一日三”送的配送方案：蘇寧在網站上增加了夜間送貨與選時配送，客戶網頁下單可以選擇上午、下午、晚上3個收貨時間，蘇寧物流根據客戶下單選擇送貨時間安排配送，不僅解決客戶夜間與不同時間段的收貨需求，還減少了客戶下單至收到貨物的等待時間。

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　　蘇寧818

　　用速度説話

　　蘇寧線下門店方面，為保障此次促銷活動力度，提前一個月與工廠洽談資源，從讓價資源到貨源都做好了充足的準備。彩電、冰洗、空調、廚衛、生活電器818元購1000元商品。針對有套購需求的消費者，蘇寧也推出了購物滿額加贈32英寸液晶、空氣凈化器、三星Note3手機的活動。同時，針對網購群體，線下門店活動也將加強引流，購物滿1000元即加贈20元蘇寧易購無敵券。

　　從8月1日起，蘇寧易購就展開了百日會戰的活動，利用100天的時間，從大家電、3C、母嬰、美粧、超市、百貨、家居、建材、汽車、圖書等展開全品類攻勢，全方位讓利消費者。不同品類按不同時間分段促銷，服飾3折起，美粧滿199元減100元，紙品買二付一，家電滿千減百等特惠活動，讓消費者享受了持續特惠。到了818當天，蘇寧易購更會推出1折特惠的“大聚惠”活動和百萬商品0元起拍的“閃拍”活動。一君

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　　店購網購一起省

　　購物最重要的是體驗好、夠省心。蘇寧在6月份已經在北京和上海推出了“預測式行銷”。蘇寧物流人員會攜帶“與消費者購買的商品”相關聯實物商品到府進行推薦。這種“未下單、先發貨”的經營方式，是依託門店和網店大量會員數據分析而産生的關聯行銷。蘇寧通過“無店舖、無網路、無廣告”的虛擬運營店，逐漸積累出穩定的客戶群體，根據顧客的消費習慣，對一些日用類型的商品，定期送貨到府，既不用網上下訂單，也不用去門店，由商品交易行為升級為管家式服務。此外，蘇寧針對鉑金會員，在9月份將推出帶新拖舊、先用後付等信用消費服務，大大增加消費者對蘇寧的好感度和忠誠度。

　　除了良好的購物體驗，蘇寧還推出了一系列服務新舉措。從8月份開始，蘇寧聯合品牌廠商在全國蘇寧門店推出售後服務專區。蘇寧於今年315期間推出的“15日無理由退換貨”還將持續下去，消費者在蘇寧線上線下購買的商品，只要商品完好無損，在15日內均可享受無理由退換貨，充分尊重消費者的“後悔權”。

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　　蘇寧818省心是王道