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坐飛機有償選座,你願意埋單嗎

  • 發佈時間:2014-08-13 07:36:21  來源:錢江晚報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  近來,國航正式推出了曾一度被叫停的“座享其程”服務——乘客在購買了經濟艙機票後,繳納一定的費用後可優先選擇較好的座位。習慣於免費選座的乘客看到這個服務,心裏似乎有種説不出的滋味。

  “座享其程”選位分三檔

  最貴選位費600元

  在國航的官網上,錢江晚報記者很快找到“座享其程”的服務公告:“該服務實現機上特定區域座位的提前選訂,旅客在購買國航客票後可通過指定銷售渠道,付費優先選擇更加心儀的座位。不僅上下飛機、取放行李更加便利,更可在旅途中擁有舒適的個人空間。未來,國航將在更多航線上推廣選座服務,為旅客打造更加順暢、舒心、無憂的旅程。航班日期:2014年8月7日起。”

  據了解,乘客購買機票後,在航班起飛48小時之前,可通過國航各直屬售票處和會員服務中心購買“座享其程”産品。

  “心儀的座位”分三個檔次,最貴的是經濟艙右側第一排和緊急出口(座椅間距比普通大20%以上),選座費600元;其次是經濟艙第2~10排座位(前排座位上下飛機、取放行李更加便利),選座費100元;再次是經濟艙第11~20排座位(可提前選擇過道或靠窗座位),選座費50元。目前,只有北京始發的6條直達歐美的國際航線上有此項服務,分別是北京到休斯敦、舊金山、洛杉磯、法蘭克福、巴黎和倫敦。相比5月底國航的“試水”,這次的有償選座範圍更大,費用也更高。

  對此服務,不少消費者表示除非不得已,否則不會考慮選擇收費的座位,也有人認為還不如直接選廉價航空。“不過,對於我們這些經常要坐長途飛機的人來説,這個服務還是有一定市場的。”因為工作關係經常要飛洛杉磯的小徐這樣告訴記者,在十幾個小時的長途飛行中,一個舒適的座位很重要。

  有償選座並非個例

  香港、美國航空公司都有推出

  國航並非首個有償選座的航空公司,在國內,春秋航空和香港快運都有類似的服務。香港快運老總馬志敏不久前接受記者採訪時表示,會根據不同的座位,收取不同的費用。但因為這兩家都是廉價航空(香港快運去年下半年轉型成廉價航空),機票費用原本就比較低,加錢選座並沒有引起多大反響。

  在國外,達美航空、美聯航等航空公司三年前就開始對大空間座位額外收費;美國航空和合眾國航空則對飛機前部靠窗和靠走道的座位額外收費。國泰航空和港龍航空的緊急出口旁和經濟艙第一排座位也需加收25~100美元來預訂。

  曾經可以免費選的座位,如今航空公司説收費就收費了,合理嗎?記者就此問題諮詢了杭州盈科律師事務所的錢以紅律師,她表示法律沒有明確規定航空公司不能對這些座位收費,不過在乘客購買機票的時候,航空公司有義務告知他們購買經濟艙機票後,選擇哪些座位需要加費用,加多少費用。

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