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商業類網路謠言不可聽之任之

  • 發佈時間:2014-08-13 01:00:13  來源:經濟參考報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  “火腿腸還敢吃嗎?實在太恐怖了,求擴散”、安利老闆服用紐崔萊保健食品致死……據報道,雙匯集團、安利(中國)日用品有限公司等知名企業相繼發表聲明,稱遭遇網路謠言攻擊。短短兩個月內,雙匯的股票市值從1000億元縮水至700億元。

  不少網民指出,商業類網路謠言給涉事企業造成巨大經濟損失,嚴重損害其品牌信譽。由於此類謠言的查辦非常困難,企業維護自身合法權益困難重重,有必要完善立法,嚴格執法,一旦查實,從重處罰,塑造一個清靜的商業環境。

  網路謠言惡化商業環境

  有網民認為,中國的商業環境中一直不乏為了抹黑對手、打擊對手而發起的商業謠言攻擊。這些謠言不僅對企業帶來巨大傷害,也使消費者受到了欺騙。

  網民“蘭恒敏”説,商業公司和個人為了打敗競爭對手,利用放大、捏造對手瑕疵的手段,對競爭者進行有計劃的大肆抹黑。食品、酒類、飲料、礦泉水等競爭激烈的行業,尤其容易傳播此類謠言。

  網民“吳定平”説,惡意編造傳播網路謠言,對現實生活造成的衝擊真實可感,一點也不虛擬。而且,由於網際網路傳播速度快、覆蓋範圍廣,這種衝擊危害有時比現實生活更為強烈。

  商業網站須強化自律

  有網民稱,網路謠言,最初大都是通過網站的論壇、貼吧、微網志發佈和傳播的,在謠言的升溫發酵過程中,或許網站並非始作俑者,但一些網站“心知肚明”卻聽之任之的態度,無疑為謠言的迅速擴散打開了方便之門。資訊堤壩築得不牢靠,謠言的洪流當然就會氾濫成災。

  還有網民稱,網站為了吸引公眾注意力進而吸引廣告商的資金投放,必然要想方設法提高點擊率,但如果因此就將資訊當作能帶來經濟利益的“商品”,單純追求快速、獵奇、抓人眼球,棄資訊的準確、來源可靠、公正和完整等基本原則于不顧,其後果是相當危險的。

  網民“周繼堅”指出,謠言止于智者,更止于網際網路行業的自律。只有從源頭上把住謠言滋生起禍的入口,才能從根本上消減網路謠言。

  從源頭杜絕網路謠言

  網民“如皋老貓”説,打擊網路謠言,中國有兩個短板。一是無法可依。現行的法律對網路造謠並無明確的規定,即使可以勉強湊上去,處罰力度也很小,造謠違法犯罪成本太低;二是執法不嚴。對謠言習慣採取無視、回避、沉默或觀望的態度,而不是露頭就打,就算打,力度也遠遠不夠。

  網民“黃穎”認為,面對紛繁的資訊渠道,只有加快立法,健全制度規範,加強網路資訊的監管,斬斷虛假資訊與商業利益的鏈條,加大對網路造謠者的責任追究,讓法律和制度成為不可逾越的“高壓線”,才能形成對網路謠言“人人喊打”的制度合力,從源頭杜絕網路謠言。

  還有網民稱,殘酷的商業競爭與低下的商業道德是這些低劣謠言滋生的根源。在這種情況下,消費者需要時時擦亮眼睛,識破各類造謠詭計,還商業社會一片清靜和諧。

  (記者 陳偉 整理)

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