上海2013年 每人平均網購19.4次
- 發佈時間：2014-08-12 14:31:31 來源：深圳特區報 責任編輯：羅伯特
深圳特區報訊 國家統計局上海調查總隊11日發佈一項報告顯示，上海使用網購的受訪者2013年每人平均網購次數為19.4次，商品品質參差不齊最受詬病。
對於目前網購存在的主要問題，有74.6%的受訪者認為是網購的商品品質參差不齊，60.1%認為是售後服務缺保證，退換貨仍有一定困難。此外，受訪者認為目前網購還存在網路支付風險，商品（服務）與網站宣傳不一致、商家存在欺詐行為，商品配送速度慢且配送途中易損壞等問題。
調查的結果顯示，35歲以下年輕群體，較高學歷群體和中高收入群體等三類人群使用網購相對頻繁。此外，女性受訪者每人平均網購次數為21.1次，比男性受訪者高出3.8次。
在網購行為中，主要網購衣著服飾的受訪者佔比最高，達78.7%。便捷價廉是受訪者選擇網購的主要原因。（宗新）
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