市消協連發七問質疑淘寶網賣煙
- 發佈時間：2014-08-08 11:35:53 來源：濱海時報 責任編輯：羅伯特
時報訊（記者 王梓）煙草，作為特殊商品，國家對其銷售渠道、宣傳渠道等有諸多限制。早在2007年，國家就明確禁止通過網路銷售煙草。但時至今日，在淘寶網仍能搜索到售煙資訊並能完成購買。昨日。市消協召開新聞發佈會，對淘寶網連續發出“七問”，質疑其無視國家相關法律法規和社會責任，在網路平臺上銷售香煙。
記者了解到，國家自2007年起就明確禁止通過網路銷售煙草，淘寶網的行為明顯違反了國家相關規定。“對於淘寶公然售賣違禁品香煙的行為，我們感到很費解。”市消協秘書長張正指出，調查中發現，淘寶網一些店舖內標注售煙的諮詢聯繫方式，通過QQ等方式聯繫售煙。這種售煙的圖片連結很容易辨識，而淘寶網作為資訊平臺的提供者對此類公然違禁的資訊是沒有能力凈化，還是出於利益考慮視而不見？
針對這一現象，市消協對淘寶網提出了“七問”質疑：一問：“淘寶”對網路禁止售煙的規定是不知還是無視？二問：“淘寶”對入網店舖是否嚴格審查？三問：“淘寶”對入網店舖是否有效檢查監控？四問：“淘寶”對利用其平臺發佈售煙資訊是不能管還是不願管？五問：“淘寶”是如何配合“紅盾網劍專項活動”的？六問：網路售煙危害青少年，“淘寶”社會責任何在？七問：“淘寶”的免責聲明為何霸氣十足？
張正指出，新消法規定，對損害消費者合法權益的行為，消費者協會要通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。通過公開質疑，可以最便捷有效地督促淘寶網正視自身存在的問題。認真進行自我檢查，履行其應盡的社會責任。此外，消協通過公開質疑的方式，也意在提醒包括淘寶網在內的其他電商平臺依法經營、規範經營。
隨後，記者聯繫到了淘寶客服人員，客服表示淘寶網嚴禁售賣香煙，一經核實，淘寶將給予商家相關處罰。針對此次消協部門對淘寶網的“七問”，客服表示淘寶網將進一步加強監管，杜絕此類現象再次發生。
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